终端 第29页

润滑油销售人员被客户拒绝是再平常不过的事情了，有时候还没有开口就被客户拒之千里之外，有时候是投入了大量的时候和精力之后，本以为势在必得，却还是惨遭拒绝。对销售人员而言，拒绝就是成长的催化剂，那些销售高手也都是从被拒绝开始的。依照相关统计，8成的销售是来源于客户说“不”以后，一个销售人员最容易阵亡的时间是他进入这个行业的前九十天。在日常的统计中，一个普通销售人员最有生产力的时间每天不会超过4个小时。如果希望自己成为顶尖的销售人员，每天唯一做的事情就是开始拜访和约见客户，作为一个...

“打折”和“返现”，消费者在价格上得到的让利其实是一样的，但在人们心理上完全不同。“打折”给人的感觉是：你把不属于我的东西，打个折扣塞给我。而“返现”给人的感觉是：你把我原本有的东西还给我。相比于占便宜，人们天生更怕“吃亏”，这种怕吃亏的心理，专业术语叫“损失规避”。我用一个例子，解释一下什么叫“损失规避”：在网约车如此发达的今天，一到恶劣天气，比如下雨下雪，就很难打到车。因为司机在每天开工前，会算自己今天要赚够多少钱，只要达到预期就会收工。而雨雪天气，打车的人多了，司机很快...

做营销就离不开宣传，大部分润滑油企业宣传自己是进口基础油、添加剂，可是，你如何证明自己用的是进口材料呢？2022年，几个民族润滑油的头部品牌，都先后和中海油、清源、瑞丰等签订战略合作，你说的话，客户会信吗？一个人品性如何，不是看他如何说，而是如何做。举个例子：一条街上有3家海鲜店，对食客来说，除了价格是否合理，选择的依据还有海鲜是否新鲜。第一家店宣传说：本店海鲜超级新鲜，不新鲜不要钱；第二家店说：本店海鲜是这条街上最新鲜的；你会相信他们说的吗？如何判定是否新鲜，恐怕只有吃的时...

很多润滑油企业羡慕猫虎狗的流水，就一直幻想借助互联网思维打造连锁换油，他们往往喜欢把门店数量作为奋斗目标和成功标准，认为：我都做到全行业门店数量第一了，就算现在不赚钱，谁敢说我以后也赚不到钱呢？但是，开店是要实打实增加成本的，房租、设备、水电、人工都是不小的开支。在现实当中，很多公司为了达到快速开店的目标，往往会以高于市场价的价格争夺店面，加剧了资金的浪费。传统行业的开店流程是：一家店做出名堂来了，用赚到的钱去开第二家店，如果还能赚钱，就开第三家、第四家……而互联网思维者则颠...

为了在终端与竞品搏杀，润滑油品牌总免不了频繁的消费者促销活动，于是，作为地面承载、传播促销信息的工具——海报的使用便显得非常重要，贴的越多展示效果就越好，但你会张贴吗？1、老市场多贴，新市场贴好：这句话是指导海报张贴的总原则，成熟市场终端网点开发密集而且在区域范围内比较均衡，企业的产品知名度、品牌美誉度、使用忠诚度都有相对扎实的基础，在这种区域张贴促销海报，消费者基本上见眼就能明白是某某企业的促销海报（进而详细了解促销信息），因此，不主张在这类市场实施海报的轰炸战术，但需要注...

有想法的人太多太多了，创业从来不缺想法。很多年轻创业者，人生第一次创业的人，自己想到了一个点子，或者看到了一个机会，都想赶紧捂着，生怕被潜在竞争对手发现了。其实，小公司干的这点事儿，基本是不存在商业机密的。内行人人都能想到，没想到也听过；外行你告诉他，他一时半会也找不到抢你饭碗的路子。所以，重要的根本不是看到机会，而是能真正克服九九八十一难，执行下来，把机会变现。十多年前，某润滑油企业老总说我想到了一个伟大的模式，能彻底颠覆润滑油行业，大概是打通产业链，从运营商赚钱，几年后，...

有没有发现，很多行业在2023年出现了客流下滑，客单价下滑的态势，连热门的奶茶、咖啡都不断降价，汽车后市场更是受到新能源车的冲击，进场台次、单次消费双双下滑，提价的可能性几乎不存亡，唯有提升客流，那么，引流要注意这些：1、你的目标客户是谁，是哪类人群？经常有学员粉丝跟我说，我的产品很好，适合所有人，这样定位就很泛。这样去引流，就太难了，而且引流来的客户也不精准，后续很难成交！想一下，谁最需要你的产品或服务？你的产品最能帮到哪些人解决什么问题，而且这群人愿意为解决这个痛点付钱。...

随着汽车后市场的快速发展，相继出现各种新的连锁模式进入新的一轮角逐，冲击着传统模式的实体经营，首当其冲的则是曾经一度繁荣的汽修厂。尤其在汽车以一种交通出行工具走进千家万户的近几年，曾经的汽车市场主体维修企业，在经营中已明显感觉与其10年前的强烈反差，众多经营者出现了各种不适，业绩一落千丈，那么说汽修厂为何会出现此等现象呢？1、单位维修车辆减少，私家车辆增多：近几年私家车呈井喷式增长，加之2013年以后公车改革，服务主体由公车转变为私家车为主，对专门维修公务车的定点维修单位影响...

终端欠款，是经销商现阶段普遍面临的问题，但有个初生牛犊的经销商却说：欠款怕什么，我不怕。赶紧询问究竟，才知道他是这样打算的：欠款客户，需要提供身份证复印件，或拍照，对欠款两三个月不还的，就通过法律起诉，“反正诉讼费用就50”；还有一个办法是，我的销售人员三天两头的去拜访他，不怕他跑了。这些方法并不稀奇，难道别的干了十多年的经销商就不知道吗？为什么几乎没有经销商采取这种方式呢？原因有：1、欠款不是怕不还，而是占用资金：加入是现款现货，年销300万，也就是每天销售1万左右，这样的...

有人问我谈客户成功率高的原因，无他，仅仅是找对人！“ 客户之所以会买，是因为他本身就想买！”再说一遍：客户之所以会买，是因为他本身就想买！不要去说服和教育那些原本就不想买的客户，你只需要筛选出本身就想买的那部分人群。记得才入行的时候，是做经销商的业务员，老板简单介绍了代理的品牌后，就交代给一句话“除非现款，否则不谈”，在当时，对润滑油行业还两眼一抹黑，然后就跑修理厂，跑了两三家后，就发现了问题所在，在那个时候，终端铺货是天经地义，即使已经合作的客户，也是铺货形式，看我们必须现...