营销要懂人性:我自己可以自嘲,但你却不能说
概述:我可以说自己说胖了,但你不能,这就是人性。小米一高管因说“得屌丝者得天下”,一语激怒粉丝而请辞该不该?通过这件事我们可以学到什么?1、从人性的角度来看,我可以自嘲,但是旁人不可附和,否则就是不懂人性。我可以说自己长得很胖,但是你说我长得很胖,那就是讨骂;我可以说自己长得丑,但是你至少得说你长得还是很…
我可以说自己说胖了,但你不能,这就是人性。小米一高管因说“得屌丝者得天下”,一语激怒粉丝而请辞该不该?通过这件事我们可以学到什么?
1、从人性的角度来看,我可以自嘲,但是旁人不可附和,否则就是不懂人性。我可以说自己长得很胖,但是你说我长得很胖,那就是讨骂;我可以说自己长得丑,但是你至少得说你长得还是很有个性;同理,我可以说自己是屌丝,但你说我屌丝,那就是不合适。无它,这就是人性,无关玻璃心。
2、从关系的角度来看,用户就是企业的衣食父母,你怎么可以说自己的衣食父母是屌丝呢?其实小米一直都在试图推高端机,试图摆脱自己低端手机的认知印象,但是认知这东西一旦定型,很难再去改变。
其实大家都心知肚明,小米手机的大部分群体,确实是相对较低端,这是事实。但,企业不能对花钱买你手机,养活你的用户称之为屌丝,这就是得了便宜还卖乖,不近人情。
总结就是:不管技术如何更新,不管这个世界如何变化,但有些东西永远不会变,比如人性,比如基本的常识和逻辑。
所以,做企业,做营销,不仅要去拥抱这个变化的世界,但也要遵循并敬畏那些不变的常识,否则就会翻车。
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