做生意就是为赚钱,不是为爱心发电。很多生意都需要资金投入,小本生意一般是一二十万,比如参观茶饮咖啡等,重投入的是餐饮汽修,一般动辄是百万起步,2024年上半年新能源车渗透率已经超过50%,这时候投资快修汽服还值得吗?润道学院近日和南京戴老板进行了深入沟通,他是2022年下半年从外行加入某品牌连锁的,如今,月流水再25-30万之间,毛利50%,看似不错,但回顾整个生意,并不是那么美好。
考虑房租成本,戴老板在南京浦口租赁了600平的门店,年租金36万,不算贵,如果是江宁、鼓楼等就要50万甚至更多;工位10个,2个洗车,1个贴膜,6个快修,1个喷漆,工人目前8个,还要招募2个,目标是10个员工,也就是1个工位配置1个,加上接待,正常配置是11位,平均工资费用人均1万。
初期投资包括装潢、设备、配件,还有给加盟总部缴纳的授权费、保证金约30万,还有开业活动等,门店启动投入达百万,每月还有8000的管理费,流水1%的软件使用费。目前,一年多下来,平均毛利是50-60%,但费用开支也多。
为快速吸纳客户,专门委托第三方做引流活动,门店提供了1000套特惠套餐,包括洗车、加玻璃水、轮胎检测、雪种更换等价值30-50的服务,这些套餐销售归第三方,门店还要承担第三方人员活动期间的住宿、交通、餐饮费用,每次额外支出2万左右。戴总说,自己虽然能做一些地推,但不专业,委托第三方后,他们会设计优惠券、做推广、布展台、做激活、来核销等工作,更划算。
在销卡时,门店通过检测、话术来延伸服务,一般达成率在10%以上,比如洗车时,技师都一定会打开舱盖擦洗机舱,这样才能发现发动机、制动液等问题,在轮毂轮胎清洗时,也能发现刹车制动、轮胎维护等项目,免费加注玻璃水,可以看雨刮器是否有问题,举手之劳,就可以引申拓展项目。戴总认为,洗美项目频率高、价值低,是汽服门店最重要的引流手段,什么时候都不能丢掉。
新开的门店不能请小工,他们还需要培养,一定要请打工,来之能干,请人不一定开多高的基本工资,而是能让他看到短期内预期收入将大幅度提升,比如,洗车收入对半开,对员工促动很大,盈利项目也拿出重奖来激励。只有大工,才能实现小保养,大保养,大修,美容等多个项目服务,当然,发动机大修、变速箱保养就要交给专业服务商了,但至少,一个大的门店,要能满足90%的客户的90%的需求。
截止目前,戴总的门店客单价在300-350之间,进场台次月度达到800-900,等人手全部到位后,预计能服务1200左右的车次;目前,还上线了抖音直播、微信私域,加盟总部提供的客流量从原来的90%逐步下降到55%左右,如果完全依赖总部,门店就失去了自主性,而且,总部的流量大都是服务,而没有产品销售,利润也低。
最近的7月份流水28万,毛利15万,但员工薪酬6万,房租3万,加盟费0.5万(3年18万),管理费0.8万,软件使用费是流水的1%约0.3万,算上奖励、水电等合计总费用12万+,到手3万+,这还不能算自己的工资收入。总投资100扣除10万的保证金,投入也达到了90万,回本周期大约是3年,看似听美好,但每月费用都要12万+,意味着一年12月里,9个月是杨白劳,3个月才是收入,或者说11个月都是做费用,1个月做利润,遇到一些波折就可能持平甚至亏本。这也是很多门店生意下滑后,只能坚持6个月左右的原因。
戴总说,自己目前经营着3个门店,最大的感受是盈利与否和店铺选址有关:可达,车辆好开进来,方便停车;可见,你的门头也醒目,没有树木、招牌遮挡;可用,房屋的公摊率越小越好,房屋结构一定要适合举升机、喷漆、洗车。但戴总也表示了对未来的忧虑,虽然入行时间不长,但新能源车几乎是一体化结构,根本不需要维护,和现在的手机一样,汽服门店能做的恐怕就是洗车、贴膜、喷漆了,未来不容乐观。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
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