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车广角李立宇:汽服连锁门店要大,服务要精

2023.08.05 | 润道 | 1199次围观

伴随着疫情,2020年艰难起步,越来越多的润滑油企业意识到:掌控终端,才能掌控未来。作为拥有13家直营店面的车广角连锁换油,将如何运营门店,提升利润呢?
1、门店要大:中国现有快修门店50余万家,这几年进入了淘汰阶段,经常出现门店跑路现象,让车主心有余悸,“以前储值消费,办会员卡,越来越难以吸引车主”,车主们怕自己充值后,店面突然关门,“这个时候,一定要给车主消费信心,这个信心不是说出来的,而是做出来的”,当一个足够大,装修靓丽的店面放在这里,就是给车主的信心,“我们的店面,最小的也要120平左右,条件许可的话,最好200平以上”。
车广角李立宇:汽服连锁门店要大,服务要精
2、服务要精:很多门店开业后,为了实现尽快盈利,会不断增加产品和服务,除了上各种易损件外,有的还上了车险项目,“很多人认为车险利润好,拉1台车就是几百的返佣”,如果真要这么操作,那么,很多店员就会忽略给车主的保养、维修服务,而是不断介绍车险,“当一个门店最基础的保养都做不好的时候,也就失去了生存的基础”,李总说,他的13家店铺,都不经营保险业务,“我们就全心全意做好汽车的保养”。
3、内部晋升:开一个赚钱的店,并不难,只要全心投入就可以,但发展2个店、3个店时,就不仅仅是维修技术的提升,老板还需要提升管理、复制能力,“1个店,老板盯着就可以,2个店,老板看1个,老板娘看1个,当超过2个店时,就一定要培养足够的店长出来”,李总从开第一个门店开始,就为员工贯彻公司理念,“我们不是一个维修店,也不仅仅是一个维修工,未来的你们,都是主管、店长、经理”,如今的店长,都是一步步成长、提升起来的。
作为润滑油企业,不仅要知晓怎么招商,还要知晓怎么扶持终端成长,中国润滑油品牌峰会特约李立宇总经理为我们分享:门店盈利全流程,李总将从“选址、装修、设备、招聘、引流、转化、留存、服务、提升”等9个方面为大家进行案例分享,尤其是详细介绍,汽车油水的选择,及盈利推广策略。

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