营销

获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值，反复、多次、一直卖他产品，那么开发会员制就非常重要。通过会员制，可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。回想生活中，你是不是开了腾讯视频的会员，就不会开爱奇艺会员了，除非有自己特别想看的独家版权；线下消费场景中更是如此，在A办了一张健身卡之后，就肯定不会去B再办一张。在存量时代，用户获取越...

谁能想到，2024年润滑油企业出海尚且没什么动静，2025年再和润滑油圈老总们沟通时，有议程的人说我在海外、我近期要出国，沟通后才知道，他们在南亚、中亚、非洲，或者俄罗斯，原来，他们要开发海外市场，因为：国内润滑油市场太卷了。但是，润滑学苑认为，绝大部分润滑油企业的出海其实并不具备条件，完全是凑热闹，劳民伤财。为什么这么说，先问下年龄稍微大点的油圈朋友，你洗脚进城时，是不是家庭有了相应实力，我们才能进城谋取一份发展的机会，或者跟着同乡同党做个打工仔，多少来自农村的学子，也是家...

加美车用润滑油新产品全面升级，6月4日在上海新国际博览中心举行新品发布会，主打产品金色1号、银色1号4L、1L塑料桶包装，多家行业协会领导、企业嘉宾、媒体代表参加，加美石油集团董事长陈银汉致辞，车用油事业部总监曹九兵详细解读新品亮点。自加美2012年率先推出金属罐包装后，首次采用塑料桶包装，这不是简单的更换包装，而是代表着一个营销模式的调整升级。据了解，金属罐包装设计精美、颜色靓丽、符合环保，能提升产品价值感，但更适合端对端发货。而随着市场竞争，润滑油销售渠道越来越多样化，塑...

不知你是否有过这样的体会：有些人的朋友圈你看一眼就想屏蔽，而有些人的朋友圈你每天都想点进去看看。原因是后者的朋友圈内容丰富多彩，且让人感到舒服和有价值的，总结起来，他们发的是这8种高质量文案：1、工作相关的照片或小视频，如：工厂车间、材料进厂、生产灌装、油样检测、客户探厂、公司会议、颁奖活动、发货现场等，都可以拍成照片或小视频，分享出来。照片和小视频的加分点在于生动真实，全方位提供视觉，听觉的直观刺激，让客户对你的信任感倍增。2、客户关注的热点信息，比如标准升级、行业分析、营...

很多非常重要的客户，销售人员都希望让自己的领导一起去见一下，这样的好处在于，能够突出公司对客户的重视；能够把客户关系拉进；能够进一步促进成交；自己搞不定的问题，领导能够帮助搞定等等，总之呀，好处还是非常多的。但我们也要看到，请公司高层领导去见客户，也有很多问题，要小心。1、时机不对，可能把客户做成夹生饭。一个并不怎么熟悉的客户，如果没有明确的购买意向，生拉硬拽的请领导过去，场面会非常尴尬。领导变成了一个趟雷的，身份地位立刻下降，对公司形象极为不利。如果这样搞，不仅客户谈不成，...

很多企业的成长都有原罪，比如现在某知名的上市润滑油企业，曾经号称是长城第二，某企业更是号称地下美孚，至于说自己是美国品牌、英国企业的，更是多如牛毛，稍微正规点的是在香港注册一个擦边企业名称，然后就开始忽悠客户，如今，这些手段在经销商层面已经透明了，开始向终端门店下沉，还借助了很多新的互联网打法。1、卖不掉退款。有些公司这样承诺客户，你只要出门店，公司出货品，公司出出广告费，公司出人员…共同举行一场轰轰烈烈的客户回馈活动。有的还信誓旦旦的保证：货品卖不掉，可以全额退货，让你没有...

电话销售可以足不出户谈客户，不仅节约成本，还减少差旅费用，触达率比传统的陌拜高很多，但很多企业反应，无效电话太多，很多时候，一开口就被挂掉，接通率台低，其实，不是对方挂你的电话，是你自己让对方挂你的电话，因为对方觉得你的电话是骚扰电话、推销电话，浪费时间。我们回想想，我们很多时候电话是不是这么打的：喂，你好，请问是张总吗？你现在方便接电话吗？我是某公司做什么的小李，请问你有需要吗？…冒昧打扰下，是张总吧，现在方便吗？我是某公司的小李，我们想找合作商…看似客客气气，还很人性的询...

大客户的电话虽然在销售中的比重不高，但是它往往出现在关键环节、关键节点、关键人物身上，所有工作一切顺利，可能就因为一通电话，使得跟踪一年的项目前功尽弃。大客户必须掌握娴熟的电话技巧，拿捏好其中的分寸，懂得大客户电话的底线与规矩，是非常重要的职业素质。1、陌生客户的称谓就高不就低。在不知道对方准确身份的时候，用李总、张总或者是李老师、张老师，以表示尊重，不要用李经理、张经理或者是李先生、张先生这样的称谓，因为有可能降低客户身份，职位上就高不就低。2、环境尽可能安静。嘈杂的环境会...

进入5月份，上市公司财报都已经公布，我们商旅人士熟知的春秋航空、蜜雪冰城这两家价格杀手的财报也来了，这两家数据极其亮眼：蜜雪冰城营收248.3亿，利润44.5亿，17.9%的利润率；春秋航空营收200亿，净利润22.7亿，净利润是11.4%；反观三大国有航空，东航亏损42亿，南航亏损17亿，国航快速2亿，春秋盈利超过2019年18.41亿的水平，再创新高。作为价格杀手，春秋航空的票价比友商低很多，创始人王正华认为：钱一半是赚的，一半是省的。为了降本增效，春秋最大限度地利用现有...

客户买的不是电钻，而是要打洞。这句话我们做销售的大都知道，也知道讲的是卖产品，一定要匹配客户的需求，但我们总是在实际销售中，不自觉的还是兜售产品，动辄就是等级、标准、参数，恨不得把自己产品的一大堆特点、一大堆好处告诉客户，动辄API、SAE、ACEA、粘度、倾点等等，这样做只会欲速不达。有没有注意到，几乎所有的化妆品，都不会讲配方，而是说某产品使用多少天之后，那个斑点不见了，皮肤变白了，人也变漂亮了。尤其宝洁日化的广告更是经典的三板斧：提出问题、解决问题、彰显效果，从不花时间...

1、不容易记住的名字。因为我们既然取名字，就是希望别人记住，名字越长、使用的词汇越陌生、字越生僻，名字就不容易记忆。比如有个品牌叫尤斯麦尔，尤是尤其的尤，斯是斯大林的斯，麦是麦子的麦，尔是莞尔一笑的尔，那这个名字就真的太难记住了。2、打字时需要翻页查抄的名字。用户关注你公众号、抖音号，如果打字不方便，他可能就中途放弃了。名字最好是常规文字组合，自创词组，需要翻页组合，当然，可以找行业外的知名品牌来借用，比如汉高、箭牌、统一等。3、有生僻字的名字。生僻字不仅写起来困难，读起来也...