很多润滑油企业为了招徕经销商,除了各种优惠政策外,还给予地推、引流当服务,觉得只要有了流量,就能吸引终端门店采购自己的品牌,从而提升经销商销量,对外宣传的噱头不外是直播带货、抖音宣传等等,门店老板也是急功近利,只要谈及店铺生意,就是我没做好抖音,我的粉丝量太少,我拍不好视频!
不不不不,这完全是本末倒置,丢了做汽服门店的根本!这完全是把做抖音、搞流量、做本地生活当成了汽服生意的本质了!而且还有一大帮人告诉你,做汽服就要all in抖音!全身心投入!引流大于天,有流量就有一切。
唉,做汽服不是应该研究好你的技术,搞好服务,做好客户体验吗?做好这些基础之后,然后做好营销表达,维护好客户,让顾客一次消费,二次消费,多次消费,甚至带其他人来消费吗?汽服门店本来就服务周边3公里的车主,车主的终身价值比单次客单价更重要,这次能宰车主一次,就没有下次,抑或被车主薅羊毛,不管的拉新,却没有留存,一直输血,却不能造血的门店,能坚持多久?
所以,做汽服,开门店,流量不是汽服门店生意的本质,复购才是!如果你开在高速加油站、停车场附近那就另说,有人就是抱着能宰一个算一个的想法,也能生存很多年!为什么?因为大多数人一辈子可能只来一次!但是,我们大多数汽服门店都是开在社区周边,服务周边的车主,复购才是生意的根本!
抖音可以让很多门店变成神话,但要不了多久也会变成笑话!某门店凭借小保养送烤串,曾经火爆一时,但卫生怎么解决?超出经营范围实际是违法,再说,烤串是猎奇,如果你门店偏远,技术不足,价格昂贵,哪里来的回头客,网红容易长红难,走偏门偏离了汽服门店的本质,一定会成为笑话。
汽服门店无论如何发展,一定回归到服务的本质!抖音也好,快手也好,小红书也好,它们都是工具,放大价值的工具。如果你做的东西没有什么价值,实话告诉你,把流量全放到一个店上也没用!越火爆,越容易夭折。
靠流量打起来的门店,最终也会因为流量枯竭而焦虑!一家店辐射的服务半径毕竟有限,面对的客群必定有限。不过,我不反对做抖音哈,它只是一个工具而已,能用好就行了,犯不着把它上升到战略的高度!
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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