用免费换机油来引流，错了！机油更换也有成本的！

在平时做生意的过程中，我们经常会听到几句话就是：“一桶机油4升就400多，抢劫啊？”“啥？加个机油还要算工时费？你这又没成本！”“老板，你又没什么成本，顺便帮我检查下空调制冷，弄完后顺便把车给清洗一下，顺便……”
通常这几句话能把做润滑油的气得七窍生烟，火冒三丈，今天，机油猫博士就为大家来算算，卖润滑油究竟要付出多少成本！
什么是成本？成本，是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。通俗些来讲，成本就是为了经营而支出的东西，而这些付出有些是看得见，有些是看不见的，那些看不见的成本就很容易被大家忽略，进而认为这项生意是没有什么成本的。
一、开一家润滑油保养店要多少成本？
机油保养店面的成本可以分为看的见的成本和隐形成本：
1、显性成本：进货、物流、房租、人工、设备、水电等物质成本
如果想开一间汽车养护店的话，前期投入可能是巨大的，不仅仅需要花费时间选址，还要考虑进货、物流、买设备，一间机油保养店的成本投入小则几万，大则几十万到几百万，这还只是前期的投入，而后期除了要付出设备更新以及维护成本外，还需要付出房租、人工、水电等各种成本，这些都是显而易见的成本，也是顾客最为熟悉的成本。
目前，中国润滑油行业产能过剩，市场竞争激烈，而成本又不断上涨，诸如人工成本、材料成本、资金成本、税收成本等。两头挤压下，利润空间越来越小，成了经营者肩上沉重的负担。
2、隐性成本：
①、时间成本：时间是人最大的成本。很多人以为做机油养护店主时间自由，轻松好赚。而事实上，店主几乎每天都“废寝忘食”，每一次为车主服务都耗费很多时间，有时几乎连吃饭的十几分钟都挤不出来。
②、劳务成本：更换机油这部分的成本主要由三方面组成：机油、机滤、工时费。无论是检查放油螺栓、换滤芯、加机油还是日常养护，每一次服务都是机油人的劳动付出，而付出就需要有回报，经常听到有顾客抱怨换机油工时费高等问题，这些顾客显然没有看到润滑油人的付出。
③、健康成本：健康永远是身体的成本，比起其他行业，机油人在为用户服务过程中耗费更多的精力和体力，严重透支着健康成本。再者，如果按照风险来计算回报，润滑油行业的从业人员可能应该收取高额回报才够合理，因为这个行业本身就存在着巨大的安全风险，在保养汽车时，经常需要使用油料、清洗剂等易燃、易爆物品，而且大部分的化油器清洗剂中都含有甲基氯化物、芳香族类和乙醇，这些物质都有一定的毒性，被吸入鼻内或溅在皮肤和眼睛上，都是很危险的。但这些却是顾客所不了解的。
④、学习成本：严格来说，车用润滑油养护店从业者都属于技师的范畴，而随着技术的日新月异，也需要不断学习新的技术和知识，参加各种培训和讲座，让自己能够更好地服务顾客，这些投入同样是消费者们所看不到的。当然，还要不断提高自己的口才和销售能力，才能应对消费者各种刁钻的问题！
⑤、机会成本：如果机油养护店主把用来开养护店的资金和时间去经营别的生意，比如饭店或者其它的行业说不定会有更好的收益。或者把这些投资去购买银行无风险定期的理财产品或者买房，也可以获得稳定的回报。其实这些都是所谓的机会成本。
二、机油人的回报
投入了那么多的成本，换来的回报却是愈发“难做”的市场、多方面的竞争以及利润的降低，每罐润滑油所获得的利润不过十来块钱，换机油的工时费更是百年不动摇，再加上顾客的不理解，机油人的付出与回报基本上处于失衡的状态…
所以，如果当你走进一家机油养护店的时候，请不要狮子大开口地杀价了，因为他们的利润已经很低了，为了留住顾客，他们还一再降低利润，努力提升服务水平，如果再往伤口上撒盐，那机油人真的没法混了！
编辑寄语：
在当下由技术升级引起的润滑油高端化需求结构发生质变的情况下，润滑油供给与需求趋向均衡化的市场力量引发润滑油行业“大洗牌”。“强者更强，弱者更弱”，如何在这个行业大趋势下，避免“被洗牌”的命运，是当前每个润滑油从业者需要认真思考的问题。只有在优质产品、诚信经营、精心服务和控制成本等方面下更多功夫，尤其是服务作为产品的附加价值，做好服务就是做好市场，润滑油养护店才能获得更好的市场回报，创造更大的价值！