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润滑油经销商基业长青两条路:扩大品类,增强服务

2023.08.08 | 润道 | 1036次围观

当前,汽车后市场整体内卷十分严重。从供应端来说,尤其以油液养护易损件最为激烈。一方面是因为互联网的应用,带来了信息透明化,使得过去因为信息不透明导致的较高价差不存在了。
同时也是因为供应链企业携资本优势,对传统经销商形成规模和价格的冲击。虽然目前的状况是谁也奈何不了谁,但是打乱了原有市场秩序,增加了传统经销商的运营和服务成本。
最后,油品内卷又甚于其他任何品类,从前单纯的油品经销商就可以赚的盆满钵满;现在,不但需要增加品类,还要面临来自各种平台和连锁的冲击。
尤其是大品牌的油品经销商,早就不能依靠单个大品牌就能躺平了,大品牌油品的利润日益微薄:一方面面临所谓国内国外各种版本的同品牌“内耗”,一方面又因为机油保养价格战冲击下,不得不付出更高的服务成本;更因为新能源车时代的来临,急需转型开辟新的道路,为十年后、甚至五年后做准备。那么油品经销商最好的资源是什么?
由于机油保养在汽车后市场属于高频流量项目,所以油品经销商拥有相对于其他品类经销商更多、更具黏性的小b端——终端汽服门店和修理厂。
有这么优质的资源,就要懂得好好利用。毕竟放弃这些重头再来,投入产出比没办法预测,风险控制很难把握。
而如何盘活手上现有的优质资源,寻找一个低成本、更好的点切入和再扩大,才是最理智的做法。
油品经销商能做和可以做的就是两条:一是扩大品类;二是向服务型企业转型。
单个区域油品经销商用传统方式扩大供应品类的话,只能是代理更多的品类和产品,但这会造成巨大的库存和资金占用,很可能会有灾难性后果。一般情况下,代理品牌最好控制在3个不同档次的品牌,从而满足高中低档次的全覆盖。
经销商之间的竞争,早期是品质和价格,因为信息不透明,很有操作空间。随着移动互联网的普及,2015年之后崛起的供应链企业,提出了“最后一公里”和“零库存”服务理念,竞争的结果,供应链企业和传统经销商都增加了服务成本,却没有得到应有的回报——谁都没领先优势。
于是,竞争又回到价格战这个古老的魔法,聪明的终端门店和修理厂,对于各家供应链和经销商的降价促销十分敏感:平时不进货,促销季狂压库存,羊毛薅的不亦乐乎!事情又回到怎么提升对终端门店和修理厂的服务,获取小b的配合,得到更多的回报上。
油品经销商相对于以前单纯卖货思维,现在要凭借以前的资源和人脉,转型成为综合服务提供商,在区域形成竞争优势:我有的你没有,你有的没我成本低,门店需要的我全都有。

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