秦航石化赵七一：OEM代工自营品牌两条腿走路

中国润滑油市场开放30余年，大浪淘沙，多少润滑油企业灰飞烟灭，能够屹立30年的润滑油企业屈指可数，陕西秦航石化，是如何在残酷的市场竞争中生存下来，还在不断发展壮大，秦航是怎么做到的呢？润滑商情采访了秦航石化副总经理赵七一。
1、订单繁忙：“秦航从2月15日就复工，一直到今天，都在加班加点的生产”，赵总说，公司历经近30年的积淀，在西北地区有着上佳的口碑，虽然疫情有一定影响，但和国家对基础项目的投资有关，重卡、商用车销量反而逆势增长，“现在国三、国四的车辆在淘汰，一些国五的车辆也即将进入淘汰阶段”，车辆更新，是润滑油初装油销量提升的重要因素。
2、三大板块：秦航石化的业务主要分三大板块：整车厂配套提升了公司的形象；“销量大，但周期长”；工业油板块，公司主要服务西北周边企业，尤其是服务于多家航空制造企业，工业润滑油、航空润滑油、金属加工液占很大的比例；车用油板块，是公司为客户提供的一个配套服务，凭借高性价比，也具有了一定规模。“目前，由于公司产能接近饱和，我们新的车间和库房已经在施工当中，预计今年10月份会竣工投产”。
3、客户认可：2020年虽然困难，但从目前来看，秦航不仅影响很小，而且，销量还会再上台阶。秦航建厂近30年，从来不销售和生产不合格产品，据赵总介绍，在创业阶段，曾经有一批液压油闪点不合格，正常使用不会有问题，公司个别管理人员建议按非标油出售，但赵立文总经理为了树立大家的质量意识，在创业初期资金非常紧张的情况下，把价值5万多人民币的油品就当废油处理了，并树立了“秦航没有半国标，只有合格品和不和格品，把国家标准当作底线”的生产经营理念。当年的5万，相当于现在的几十万甚至上百万。“在秦航的生产理念里，只有合格品，没有残次品”，对企业来说，万分之一的不合格，对用户来说，就是百分百的不合格。正是这样的经营理念，让秦航历经风雨，得到了客户的支持和信赖，越发强大。
4、高性价比：秦航在产品上精益求精，荣获陕西驰名商标、西安市驰名商标、陕西省产品质量管理中心质量重点推荐单位，企业通过了IOS9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO/TS 16949质量管理体系认证。“目前，我们年销几万吨，但10年来，我们还没有专业的销售队伍”，秦航只有服务人员，他们的职责就是做好客户服务，“为什么秦航没有销售团队呢”？是因为我们打造极致的性价比，秦航的宗旨是：为客户把好质量关、价格关，提供给客户性价比最高的产品，在我们的质量观下，只要用户选择了秦航，就会成为我们的粉丝，在客户心里，就是“用秦航，不会错”，就像小米手机一样，只要是小米推出的产品，价格不错，质量也好，只管买来用就好了。
5、民企优势：民营润滑油企业在规模、资金上确实有弱势，但也有优势，赵总认为，大企业人员成本高，运营效率低，很难做到即时服务，“比如说，大品牌送货动辄要5吨起步，有时候还要排工期，但秦航，客户要几桶都会及时发货”，在秦航眼里，客户没有大小，都会一视同仁，“大客户，也是从小客户成长起来的”，千万不要忽视小客户，秦航现在的大客户，很多就是从一桶两桶要货，到现在几十万，上百万的订货的。
6、剩者为王：作为润滑油行业的见证者，秦航石化历经风雨，2008年的全球经济危机，2020年的疫情，秦航不仅抗了过来，反而越发壮大。如今，秦航的柴机油里，高端柴机油占了近80%的份额，CK占了5%的份额，能把高端润滑油做到这样比例的企业，只有个别主机厂才能实现，“虽然大环境在恶化，整个润滑油市场规模也在萎缩，但秦航有信心以更专业的队伍和更贴心的服务迎接更大的挑战和变革”，因为，用户的认可，是秦航生存发展的基石。
“我们只要做好质量、价格、服务，不断的优化渠道，精益求精，才能坦然面对用户，问心无愧，企业的发展就会越来越好”，赵总深有感触的说。