营销从来没有标准答案，拿捏人性才是根本

假如你开个超市，想用1块钱1斤鸡蛋长期引流，那么，你会把鸡蛋放哪儿？是在里面，还是门口？底层逻辑是：低价引流不赚钱，就要通过高利润的产品来获利。
大部分人当然会这么考虑：鸡蛋是刚需品，价格很透明，所以，鸡蛋便宜点儿卖，用来引流，这叫商品组合中的“引流品策略”。把顾客吸引来之后，根据动线设计原理，得让顾客绕来绕去多逛一会儿，逛的时间越长，买的东西越多。所以，鸡蛋应该放超市最里面。回答完毕。

如果开的是一个大超市，这个答案应该是满分。但是，如果你开的是一家社区超市，恐怕就不能这么干了，鸡蛋不能放最里边，而应该把鸡蛋放门口。为什么呢？如果客人买了鸡蛋就走，这不白赔了吗？这就是赔本赚吆喝。
其实，社区小超市做的都是邻居生意，不能那么鸡贼，要做个敞亮人，吃亏就吃在明处。你占我一回便宜，占我两回便宜，你占我一个月便宜，顾客就习惯来店里买东西了，这样坚持下去，引流才会成为留存，这就是生意。淘宝、美团、嘀嘀、拼多多、瑞幸咖啡都是这么干的，是不是？
所以，即使是这么个小问题，在理论上，我们会有一些标准答案，但是在实际落地过程中，不同的消费场景下，同一个理论策略，执行起来就需要不同的落地方案。
我们看到很多汽服门店，或润滑油品牌给的方案里，很多用小保养来引流，奢望车主来了后，引导车主来消费其它增值项目，比如治理烧积碳、变速箱油养护、制动系统保养等，却忘了随着换油周期的延长，小保养已经成了低频项目，半年甚至一年才见面的一次的车主，你想把200-300的服务，升级成1000+，自己考虑下，是否是奢望？
熟人，才敢于在你这里消费升级。为什么理发店、健身房喜欢推广会员卡呢，除了吸纳资金外，最重要的是项目高频，比如我一般是两周理发一次，我的会员卡一般充值1个季度，获得优惠，风险也能承担。汽服门店想让车主信赖，就要通过高频项目来混个脸熟，而高频项目除了洗车外，并没有其他，怕洗车耽误生意，通过限量就可以了，比如每天特价洗车10辆。和特价鸡蛋一样，长期坚持下去，引流来的客户才能留存下来。