管理

很多非常重要的客户，销售人员都希望让自己的领导一起去见一下，这样的好处在于，能够突出公司对客户的重视；能够把客户关系拉进；能够进一步促进成交；自己搞不定的问题，领导能够帮助搞定等等，总之呀，好处还是非常多的。但我们也要看到，请公司高层领导去见客户，也有很多问题，要小心。1、时机不对，可能把客户做成夹生饭。一个并不怎么熟悉的客户，如果没有明确的购买意向，生拉硬拽的请领导过去，场面会非常尴尬。领导变成了一个趟雷的，身份地位立刻下降，对公司形象极为不利。如果这样搞，不仅客户谈不成，...

任何可以工业化生产的行业，在技术进步下，规模化使得单位成本越来越低，最终的竞争一定是价格战。这几年所谓的降本增效、消费降级、品牌袪魅，其实都是价格战的表现，但想在价格战中脱颖而出，绝对不是单纯的降价，那样是伤敌一千自损八百，真正的价格战，一定是成本领先。你要做的，不是比对手的价格更低，而是在同样的价格下，你会有更多的利润。就像同样等级规格的机油，你卖60有利润，但对手可能连费用都不够。想实现同质优价，就要通过多种渠道来【降本】，虽然一个企业的产品成本会受到产品行业技术、生产规...

技术岗位，年龄35岁以下的不考虑，只要技术水平高，哪怕超过50岁，也是个宝，或者直接外聘退休人员，更安全。不是不给年轻人机会，而是不想给自己培养竞争对手。销售岗位，年龄30岁以下的不考虑，斤斤计较的请离开，只要销售能力突出，业绩出瑞拔萃，把利润分出去一半也值得，让员工年入百万不是梦。销售是给公司创收的，也是公司的龙头，销售都挣不到钱，公司怎么可能有利润。财务必须是自己信得过的，最好是经验丰富，每一笔账都必须明明白白清清楚楚，绝不能因为一些小钱，一笔糊里糊涂的乱账而使自己进局子...

新电销是电话+微信，也可以说私域的尽头是微信，不管你做直播、种草，最后都是为了获取客户的联系方式，如同线下常说的：加个微信吧。可以说，个人微信被封号或者被限制功能的情况，是新电销一定会经历的磨难。究其风控的原因，大体可以概括为：主动加人太多，社群群发太频繁，营销广告太强。为此，我们就要做好微信运营的封控措施：1、设备干净。这里主要指注册微信的手机号是否为厅卡，登录微信的设备是否为正常手机，一般来说，越是新款的手机，风控限度就越小，同时，该设备也要确认曾经是否被封过微信号。最后...

薪资倒挂，一种发生在企业里的神秘现象，具体表现为新员工薪水高于同职级的老员工、跳槽进来的比内部晋升的薪资涨幅大。虽然大家对这个现象隐隐约约有所察觉，但当有一天发现，差距竟然如山如海时，那种痛，很容易在某一瞬间变成巨大的压迫与委屈情绪，让人很难不在意。尤其是一些企业招聘的营销总监岗位，能开到几十万甚至百万的年薪，而老员工的收入可能一直徘徊在10-20万，收入悬殊，薪酬的不平衡容易影响团队的和谐，很多空降人员就会遭受老员工的隐形抵制，上传下达营销落地都会被拖拉，让很多空降人员熬不...

工业油和车用油销售完全不同，车用油注重市场运作是一对多，而工业油重载个人能力是一对一，不是简单的一个销售对一个客户，有可能面对一个客户多个部门的人，包括决策、采购、使用、财务、内线等，新客户我们一无所知，这时候就要靠内线给我们提供信息，而这个信息提供者不一定深处高位，甚至可能是微末职位，甚至是普普通通的门卫。如果你问行政主管，企业有多少人，他可能都不会告诉你实话；如果你问库管，每天发货情况怎么样，大都不会告诉你的；你问采购，公司里谁能拍板，谁才是真正的决策者，先别说不礼貌，即...

企业高层走访一线市场最好是先了解信息，再走访市场，最后见客户。否则到了客户那里，交流什么呢？只能是压货、吃饭，甚至还要听一大通客户的抱怨和反馈的问题，你却因掌握的信息不足，无法辨别客户的反馈是真是假，抱怨是对是错，无法做出正确的决策，无形之中降低了威信。1、看库房：建议把看库房这个环节放在与客户见面之后坐下来沟通之前，看库房不能只看本品，还要看客户所有经营的产品都要观察、了解。通过库房你可以了解客户的管理水平、网络资金实力、精力资金分布、客户员工的动手能力、物料的使用情况等，...

什么样的薪酬才能有效激励员工呢？润道学院认为，每个人都是先求温饱后求发展，底薪+奖金模式是最合理的，而奖金则分月度或季度奖金、年终奖金，底薪是保障员工的基本生活，让他后顾无忧，奖金体现他的能力，让他超水平发挥，也就是说，薪酬=底薪+奖金+年终奖。底薪，是发给责任的，什么岗位匹配什么标准，每个月，大家都会拿到固定的工资，天经地义。承担了责任，付出了努力，就应该拿到工资。企业一般就3个岗位：生产、销售、管理，在生产同质化的今天，销售是企业生存的命脉，需要强化奖金的激励效果。可以说...

在这个竞争激烈的汽车服务行业市场，大家要想自己店内的生意好，想要在该行业分一杯羹，那么，一个好的店长是比较关键的，店长的出身不同，价值取向也各不相同，这直接影响到汽服门店的方向、规模和发展路径，生意不好的门店，大都犯过这些错：1、杀熟：在门店运营中，和电信运营商一样，把老客户当作羊毛，新客户99小保养，老客户却不能享受福利，给新客户各种优惠、赠品，对老客户却是能糊弄就糊弄，拉新比复购更重要，却忘了，老客户才是门店生存的基础，拉新的成本比老客户维护费用高多了，折扣引流来的客户，...

到年底，总会有润滑油经理人跳槽，当然，对应的也是很多润滑油企业招募高管，我们润道学院就会接到对某人的背调询问：你觉得他怎么样？听说他一年能做到1个多亿…遇到这样的问题我也很无语，就像很多润滑油企业工厂投产了，才找到我们问：我做品牌还是做代工？我不熟悉润滑油圈，能给介绍一些行业精英/大客户吗？…我不是不愿意说，而是不知道怎么回答你。我们知道，在营销领域，问题有两种：开放式的问题是打哈哈，为了热场而已，比如生意怎么样、近期挺忙的；封闭式问题是必须回答的，从而锁定目标，像这个月流水...