汽服门店要从公域流量里，构建自己的私域

概述：在聊这个话题之前，首先我们要理解什么是私域用户？所谓，私域用户，就是你直接拥有的、可重复且低成本甚至免费触达的用户。为了方便大家理解，我们再从公域用户说起吧。比如我们要在网上买桶机油，可能会随机选择到各种平台上，或者沿街汽服门店购买，这时的我们其实就属于公域用户，因为我们作为用户不属于某一个商户私有…

在聊这个话题之前，首先我们要理解什么是私域用户？所谓，私域用户，就是你直接拥有的、可重复且低成本甚至免费触达的用户。
为了方便大家理解，我们再从公域用户说起吧。比如我们要在网上买桶机油，可能会随机选择到各种平台上，或者沿街汽服门店购买，这时的我们其实就属于公域用户，因为我们作为用户不属于某一个商户私有，而是随机的。
然而一个平台，或者一家沿街汽服门店想要在公域里获得这些用户，那么就得付出一定的流量费用，比如我们开的沿街店面所付出的房租费，为什么人流量大的和人流量小的门面房房租会相差很多呢，其实人流量大的门店多出来的租金就是用来到公域购买流量的费用，同理，就像线上开店，你要买广告位，付平台佣金等等，这些本质上就是从公域购买流量的费用。
而且这种流量就像自来水一样，付费才有，不付费水就停。
可如果你作为汽后服务门店的负责人或店长，把这些曾经到你店里来消费过的用户（假设有2000），都加到了你的微信上，那么这2000个用户，就是你的私域用户。
当你把新产品或新服务再推荐给这些用户时，就不用再付流量费用，而且还可以重复推荐。
这就是私域用户，是门店直接拥有、可重复，低成本甚至免费触达的用户。
针对汽服门店行业，就目前笔者走访下来的情况来看，还有很大一部分门店老板不及时添加客户微信的，处于不忙就加，忙或者想不起来就不加的现状，殊不知他的公域用户慢慢变成别人的私域用户。 然而也会有很多门店老板或店长会说，我们平时也加了好几百甚至几千个客户微信了，但感觉好像也没什么效果啊！