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卖油郎:给客户只推荐一款产品,成交更快

2023.08.07 | 润道 | 937次围观

一个美女去美容院,如果接待人员说:你做个双眼皮会很漂亮,美女可能会询问具体怎么做;如果这么说:你做个双眼皮,再弄个拉皮,把鼻子隆一下,会很漂亮,美女可能会想:妈呀,这么麻烦,算了吧。
我们在销售中,为了提高业绩,经常会为客户推荐多款产品,梦想着客户会照单全收,结果,客户最后却没有购买任何一种产品,让你大失所望,是产品不好吗?还是解读不到位?很可能是你为客户提供了太多的选择,客户反而难以决策。
很多时候,我们厂家提供的产品就琳琅满目,在谈客户是,你心想总有一款是他需要的,每款产品都为客户介绍,以为这样就增加了客户选择的概率,毕竟东方不亮西方亮,然而,当一款产品还没有完成订单时,就转到另一款产品的介绍中,从CH4,跳到CI4,一会又介绍齿轮油,最后,客户都不知道哪款产品最适合他,好像都可以,又好像都有缺陷,CH4换油周期短,CI4才3万公里,CK4好像挺长的,但价格似乎又不合适。
当信息太多时,最重要的反而会被冲淡。当销售产品时,一定要记住:把一个单子成交完,下次再谈别的产品,不要奢望一次卖给客户多款产品。那么,给客户推荐什么产品,才最容易成功呢?
人与人交往,第一印象很重要,为客户推荐产品也是如此,你为客户推荐的首款产品,会影响到客户对其它产品的认知上,如果第一个产品得到了客户的肯定,那么,你销售就有了一个好的开端;如果对第一个产品不满意,后面你再推荐什么,都会难以改变客户固有的印象。
如果你推荐同样的产品,他一定会给你要价格,但便宜几块钱,得到的还是一样的效果,他还是不满意;如果你推荐好的,让他一用就立马见效,虽然贵了一些,但效果好,节省了费用,或者节省了时间,抑或提高了效率,这些改变,才是客户最高兴的。所以,就一句话:卖至少高一个等级的产品给客户!
实战中,一旦定下了推荐的产品,就尽可能不要更换,除非是你不了解情况,开始就推荐错误。而了解情况,就要在和对方老板洽谈前,就要摸查,一般问小工、收款人员就可以。
当和客户敲定了订单后,客户可能会问你其它产品,这个时候,最好不要介绍,因为,客户一问价钱,和别人的一对比,有可能觉得你的产品不合适,就会连刚敲定的单子,都会放弃。
谈好订单,给客户说好送货时间,结算流程后,赶快说:老板,耽误你半天时间,我明天和送货师傅一块给你送货,就麻烦你安排好货款,再见。



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