技术研发、企业管理等等，都不如营销重要

企业在成长过程中涉及到一系列决策，如产品或服务的选择、生产方法决定、营销策略制定、客户服务管理等，所有的内容里面，营销比经营更为重要，虽然经营的范围更广，但营销在首位，尤其是当今竞争激烈的市场环境。
增量变小，存量竞争后，各行各业肯定进入内卷，这样，利润反而下降。不要说我们汽服行业，即使大厂也面临挑战，但字节、腾讯它们都完成了自己短视频（直播）到流量到电商的内循环（也就是通过自己的短视频、直播服务吸引用户，再这些用户转化为电商业务的销售），而阿里一直没有固定流量池，未来堪忧。
任何企业的经营成果实际上都在公司外部，也就是我们的客户，而公司内部只有成本，公司的目标是找到和留住客户，不断创造利润，而最重要的手段就是营销和创新。换言之，公司就是找到消费者的需求，然后把产品卖出去，什么产业报国、民族情怀都是成功者的包装或噱头。
我不是贬低技术创新，但所有的创新必须以营销和客户需求作为导向，才能为公司创造价值。假设盲目追求创新，没有找到顾客需求，可能就到处乱撞，做出来一堆市场不需要的产品，反而会浪费资源。比如早些年的铱星手机，高昂的价格让用户望而祛步；前些年的穿戴设备溃败，元宇宙的虎头蛇尾，其实都忽视了用户的接受能力，现在的所谓chatGPT我也不看好，就是人工智能而已，何必搞得虚头巴脑。
以特斯拉为例，他们总口头上说“我们是一家专注于电动汽车技术”的公司，然而，如果你想知道为什么特斯拉如此知名，可能会发现，他们高调的营销策略。一个企业首要的事情是找客户，并且让客户留下来，这就是营销的活儿，接下来才考虑其他的经营活动，通过提高效率来降低公司的费用，增加公司的收益。
当一个公司开始琢磨如何经营、建设组织架构时，其实往往是他们的产品和增长遇到了问题，不去解决真正的问题，而是关注细枝末叶，是毫无意义的。所有的问题，在销量增长面前都不是问题。