一样的东西,用户凭什么买你的而不买大品牌呢?如果你的公司你的品牌和友商一样,想让客户接受你,就一定要差异化,在这个同质化的年代,有以下这些途径:
1、产品差异化:产品差异化除了可以通过包装、卖点、颜色外,还可以通过产品梯队来实现。在市场上我们可以观察到,所有知名品牌的润滑油,都有销量产品、利润产品和形象产品,以壳牌为例,红喜力是其销量产品,黄系列和蓝系列是利润产品,而黑喜力则是形象产品,嘉实多的嘉力、银嘉护是销量产品,金嘉护和磁护则是利润产品,极护则是形象产品。销量产品起到占有市场的目的,一般等级较低;而利润型产品则等级较高,利润也比较好;形象产品多是全合成润滑油,销量很小。如果中小企业也按知名品牌的等级推广对应产品,很难取得竞争优势,润道提出“错位竞争”的理念:
即,知名品牌的销量产品的等级,中小企业不在生产销售,而是提升一个或两个等级,与利润型产品接近或持平,而价格可以大幅度下降,这样的产品,实际生产成本只是略有提高,但利润空间却比销量大的大路货高了很多,这样,在用户面前则是等级高了一两级,而价格并没有高多少。比如壳牌推SG的红喜力,你就可以推SJ或SL的产品,就是把利润型产品的等级拉下来,做成销量型产品,从而具备了“性价比”的优势。
2、用途差异化:润滑油有润滑、清洁、密封、冷却、防锈、缓冲等6打功能,从目前润滑油品牌宣传来看,主要集中在保护、抗磨、周期三个方面,尤其是抗磨功能宣传的最多,甚至经常有品牌做抗磨实验,无机油表演;其次是换油周期,自从康普顿润滑油在1999年提出“15000公里不换油”的说法后,发展到今天已经有两万公里不换油,三万公里不换油,十五万公里不换油等不同的说法。而清洁、密封、冷却、防锈、缓冲等五大功能却提之甚少,随着环保低碳政策,国四国五标准的实施,润滑油需要更多的功能创新。
现在偶尔有一些企业宣传用了自己的润滑油,百万公里无大修,但从司机和专家来看,润滑油起到的作用是很小的,重要的是日常保养,但现在具有保养功能的润滑油品牌很少,曾经在很多年前,我曾建议公司推出功能型润滑油,即“养护润滑修复”三合一的产品,由于比较超前,一直没有正式实施,然而知道今天,养护概念如此盛行的形式下,还鲜有这样的产品。
3、渠道差异化:传统上润滑油招商对象基本上是两大类型,一个是其它品牌的润滑油经销商,一个是和润滑油相关的经销商,如汽配、电瓶、轮胎的经销商,但润道认为,“离用户越近的品牌,越具有生命力”,什么才是离用户最近的地方呢?终端!在可以预见的未来,中国车主是难以自己来更换润滑油的,富人没有必要来自己更换,普通私家车主没有地方来自己换油,换油需要工作台,还需要清洗,实在没有必要自己来更换,除非是摩托车或大卡车。
未来不是渠道致胜,而是终端致胜,谁掌控了终端,谁才能拥有话语权,传统的模式,是以来经销商来实现对终端的覆盖和服务,终端和企业很少有关联,即使是龙蟠组织的“商务之旅”也仅仅是让终端商了解企业,像掌控终端,有两条路,一个是自建,费用高昂;一个是加盟,但管理松懈,可喜的是,个别企业已经在探讨自营和加盟并进的形式,用自营来探讨盈利模式、测试产品,随时复制给加盟商,共同发展。
4、市场差异化:矿泉水的利润够低吧,但矿泉水企业不一定赚钱比润滑油企业少,当你总把眼光局限于高端市场或一线市场,你或许总是小弟,而无法出人头地,城乡市场天地宽,回顾一下,当年统一润滑油是怎样崛起的,就知道低端市场并不代表不赚钱,直到今天,山东还有很多润滑油企业专门做低端市场,很多连品牌都没有,一年也能做几万吨。
宁做鸡头,不做凤尾,这不是气话,而是正确的选择,今天,我们看到几乎所有的民营企业,知名品牌都在不断产品升级,不断提升档次,用户需要的却是价廉物美的产品,这几年经常曝光某个假冒润滑油年产值几千万,甚至几个亿,这说明什么?价格才的第一竞争力,如果你的产品能满足人们的需求,价格合适,为什么就不能薄利多销?毕竟,低端市场占有最大的份额,如果毛泽东不占有农村市场,能革命成功吗?有了市场,才有底气。
5、合作差异化:产品研发、包装改进、渠道自建都是漫长而耗费巨大的工程,但有一个却是最容易改变的,那就是企业的营销政策,目前的厂商关系不管是如何美化,其实还是买卖关系,即使搞起经销商自制委员会,经销商联盟,其本质也仅仅是相互监督,为什么不能让厂商利益共享呢?
某企业在招商时都建议经销商更改公司名称,比如你是宁波的经销商,就是宁波××润滑油公司,和企业的名称一样,不仅提高了信誉度,还为今后的整合奠定基础,甚至个别的经销商和企业相互参股,实现风险共担,比自建渠道或加盟更进一步。也有的把员工发展成当地经销商,为员工提供创业基金和配送车辆,比如百川润滑油;也有的把经销商吸纳为公司员工,经销商的公司转化为当地的分公司,如舜能润滑油。
企业只有与众不同,才能吸引客户,你行动了吗?
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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