新营销：用户评论决定新客购买与否

本来标题写的是影响用户购买决策，一想这样写大家还是不会重视，干脆换成“决定”好了。评论是能够决定用户是否购买这个产品至关重要的存在，我们作为卖家和买家的思维方式是不一样的。

做卖家分析竞品时，只知道看别人主图咋做的，从来不会看他们的评论是咋评的。而作为买家呢？大家想想，你是不是逐个看宝贝的买家评论，看看实物图、用户真实体验啥的才会决定下不下单呢。
我买东西时，特别喜欢按照时间排序去筛选评论，这样的评论往往更真实，懂的都懂。看真实评论的目的，就是希望从买家评论中得知这个产品的真实体验，质量好不好，跟宣传的有没有差别。
如果是水果，更要看买家发的实拍图，这就是我即将收到商品的样子，我在下单前肯定要看的，如果买家的评论显示货不对板，不好意思，我不会下单的。
如果买家没有看到商品评论，不知道买到后产品是啥样的，大家猜猜买家接下来的动作是咋样的？大概率会划走，去看下一个链接。
当然，不排除有决策周期极短的买家，一看主图详情挺中意就下单的也有，但这样的买家群体太少了，咱们抓的是大多数，不是小概率事件，所以，千万不要说：我有个链接没评价，不一样有人下单吗？
这种把小概率事件当常态的思维，做电商是要不得的。比如不开车就出了一单，会觉得不开车也能出单；卖出了一单遇到退款了，就觉得退款率高。这些想法都是以偏概全，不可取。