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油老板:除了销售部门创造利润,其它部门都是费用!

2023.08.09 | 润道 | 1008次围观

一个企业,除了销售部门创造利润,其它部门都是费用。80%的创业公司都存在这种现象:除了销售部,谁也不关心销售,包括老板!
即使这个老板口口声声说“销售最重要。客户是我们的衣食父母”;即使公司上上下下都明白,没有业绩没有回款,公司就会死掉!但是大家还是会无动于衷、漠然视之、泰然处之!
除了销售部,谁也不关心销售,所有人都认为公司销售是销售部的事情,天经地义的事情,与自己无关!这就是80%创业公司的现况,也是创业公司死亡率高达90%的核心原因之一!谁也不关心销售!大家可以对照着,看看自己的公司符合其中的哪些条款?
1、财务:商家的返点,中间人的佣金,公司白纸黑字签字盖章的协议,但是公司就是拖延着不给,或者故意拖延着,让商家、中间人、销售人员着急,“求着”自己。每个人的幸福感是建立在别人的痛苦之上的!有的企业,不仅把销售佣金按年发放,还故意在春节后才发,发的时候,还会有各种理由来克扣,“诚信”纯属放屁,这样的例子出现一次,然后销售人员和圈内的口碑都搞砸了,销售人员懒洋洋去找新客户,问题是哪里有这么多新客户、新韭菜呢?
2、法务:简单的一个销售合同,公司要一道道流程进行审核:销售、经理、总监、法务、财务、副总、总裁……缺少任何一个签字,都不能盖章!问题是:我们是从客户口袋中来掏钱呀?不是我们掏钱去买别人家的东西呀?你有必要搞这么“大公司病”吗?就像现在社会上的“穷人家的孩子富养,养废了;创业公司小麻雀倒是犯了大象病,自我膨胀得厉害”!无语!丢单后,各相关人员都还振振有词,众口一词就是销售人员水平太差,没有搞定客户!
3、市场部:还不如叫企业宣传部更合适。每月的工作就是公司微信公众号发发文章,虽然每篇文章的阅读量也就几十到一两百个,然后做更多的“品牌宣传”功课,给老板邀功,好大喜功!一年下来,从不去商家或者客户那里走访,网上随便找点电商资料,这就是竞品调研!促销活动方案、新品推广方案从未落地!客户到访公司,自己连忙躲得远远的,“这是销售人员该对接的”;客户提出市场需求,正言告诫客户,“你们应该去找销售”!……这些情况,见得太多了。
4、技术部:产品研发、生产出来,技术部就已经完成了自己的本职工作,等着拿项目奖、年度奖了。至于产品好不好卖,那就是销售的水平了!产品进入市场,用户反馈各种问题,认为是用户的原因、天气的原因、物流的原因、销售没有提前讲解清楚的原因……总之,不是自己的问题!即使出现产品批次性故障问题,也会找出上游供应商、地域气候变化等客观合理的原因来!而且,技术部“极其反感和反对”客户有问题直接找到他们,他们只负责“后端”做研发,不负责处理“一线”客户的投诉和故障!
5、老板:随便生产出来一个产品,老板认为“我们(公司)已经做了很好的产品,我们产品的竞争力非常强,我们产品具有……一系列优势”,然后大张旗鼓内部宣布奖励技术部、生产部、研发部、平台部门,给销售部门下达销售任务,自己和坐办公室的人员凑成一团,制定出来“统一执行”的价格政策,然后就让销售去落实、去回款!老板基本上不跑市场,不跑一线,不主动接见商家,而是花费更多时间研究人性、研究管理、公关工商税务、做PPT找投融资…闭门造车,大家都是一锅端的闭门造车!随便一个产品出来,就认为销售部该把这个产品大卖特卖!“没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人”,这是大多数老板的口头禅!
6、人事、行政、公关……彼此彼此,一如既往:很多创业公司里都有一大批“销售指挥高手”,“销售精英”,理论和纸上谈兵能力超强,但是他们都不是销售人员,更没有任何的销售考核任务!
产品单价贵的离谱,然后一大批公司“销售高手”提出要做电商,开口闭口就是某品牌双11卖了几千万,上了个产品线就多卖一个亿,却从未考虑过,别的品牌花费了几年甚至几十年打造出来的强品牌,还有全系列产品、价格便宜一大截、包装美轮美奂、市场推广费用一大笔,你就喊喊口号,指望着一夜之间“革命成功?”
行业龙头企业都已经开始“订单式营销”,以销定产,改变传统打款压货模式,结果公司提出“我们要坚定不移地提高门槛,首批订货10万、20万起,没有这个实力,怎么能做好市场;必须签订年度任务,完不成就取消代理资格”……口号喊得响亮,然后政策出来后,所有商家都不续签合同了!
大V火了,一堆人提出要找大V代言,卖货!公司舍不得给代言费,想让大V先宣传,卖出去产品后再给高额提成。大V懒得搭理,然后又开始责骂销售部,这么点小事都搞不定?自己搞不定,那就去找商家去搞定呀?反正都是“站着说话不腰疼”的一群人!
直播火了,想拿出个10万、20万做直播,然后要求卖出去几百万、上千万起!就不说坑位费了,问题是没有任何一个直播网红承诺销量的?要是投入有更高回报,傻子都会投资呀?然后一看不行,又是噼里啪啦对着销售部一顿吼!…这是创业公司最大的悲哀!
然而,越来越多的创业公司正在重复走着这条路!除了销售部,谁也不关心销售,谁也不搭理销售,谁也不支持销售(想支持销售,但是也没有这个能耐和条件)!这样的创业公司,如果真的做起来了,那就是老天瞎眼了!
死掉的创业公司,90%都是没有做起来业务。严重的“小业务,大架子”,蚂蚁驮着大象往前冲,不死掉才怪!
作为创业者,如何改变这种局面呢?
1、老板亲自抓销售。“行胜于言”,多跑市场,多接触一线用户,多接待商家和合作伙伴,别天天在办公室瞎想。空想是干不好创业的!
2、公司宗旨,全员重视销售。以业务为主导,服务好客户,服务好市场需求,不管是销售部门还是非销售部门,一切工作围绕着“客户”展开!没有推脱、没有懈怠!
3、组织架构改变,围绕着“客户”搭建。多营销人员,少销售人员,少平台人员!提前把营销工作做好,公司做好产品,做好宣传,持续宣传,让客户主动找上门来。这样效率才是最高的!平台人员最大限度地压缩和精简!
4、绩效、考核、服务,侧重于“客户”、侧重于“市场”!公司必须有业务,有回款,有利润,公司才能先活下来,再发展壮大!从老板开始,每个人,责无旁贷,全员营销!
牢记:一个企业,只有销售是创造利润的部门。

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