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私域里激活老用户的7种方法

2023.08.23 | 润道 | 1328次围观

经营了几年的一些汽服门店,大都积累了一些老用户或沉寂用户,他们大都不再重复消费,就如同微信群里一直潜水的人,不吱声不冒头,如何激活他们再次恢复活跃度呢?这里有7个方法:
1、发放福利:最常见也是最为有效的激活手段,就是福利激活也可以叫优惠激活。只要推出折扣、买赠的活动,用户大概率是会被召回去看看,然后产生消费的冲动。
私域里激活老用户的7种方法
2、派送现金:如何刺激用户消费或者让用户帮助拉新?给钱是最直接的,也是刺激性最强的。目前大家比较常用的现金激活有三种方式:自购省钱,就是你消费之后有积分,积分可以抵扣消费金额;自用返钱,只要你参加签到、打卡、集赞、浏览等任务,就可以通过积分等方式,最终兑换成现金;分享赚钱,凡是你邀请了用户注册并产生了后续的交易,你都可以享受现金奖励。
3、颁发荣誉:使用产品或活动手段,让活跃用户成为分享者,并给他们制作相关的工牌、证书、荣誉墙、有意义的纪念奖品…这都能激发用户心中的荣誉感。
4、制造稀缺:越是大众都能轻易得到的东西,价值就越低,也很难激活一部分用户抢购的想法。使用反向策略,制造稀缺反而能引起用户注意。秒杀、试用、限时、限量抢购等最常用。
5、排行榜单:展示一个个人的榜单,只要奖励有吸引力,看到了排行之后,就会激发一些人的自驱力,他会不由自主的想要上榜、想要去超越别人。可以采用接龙、签到、表单等群功能,把整个群活跃起来。
6、晒朋友圈:用户在你这里做了某件事情之后,你能让他产生分享的冲动吗? 比如只要在朋友圈晒门店合影,或集赞多少后,用户就可以中得一张免单券,或获得了一份礼品、抢到了一份限量的福、得到了什么比较稀缺的荣誉等。
7、养成游戏:种树、养鸡、钓鱼、喂牛、等养各种虚拟的宠物养成游戏,在京东淘宝美团等大厂APP几乎成了标配,它让用户在参与活动中有了目标感,如可以兑换一箱奶、十斤鸡蛋,利用用户的赌徒心理,增加了用户放弃的成本,当看着自己与目标趋近时,只要激励措施合理,用户关注你的时间会更长。

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