卖油郎：不要王婆卖瓜，展示你的真凭实据

概述：我的产品是质量最好的，价格最便宜的，我们的产品就能销售的最好吗？答案是：不一定。那么什么样的产品或者服务能够在市场上销售得最好呢？答案是：只有那些消费者认为是最好的产品或者服务，才能获得最好的市场业绩，这就是事实。如何让客户相信我们就是最好的，这才是营销人员应该做的，但我们很多人误解的认为，只有客户…

我的产品是质量最好的，价格最便宜的，我们的产品就能销售的最好吗？答案是：不一定。那么什么样的产品或者服务能够在市场上销售得最好呢？答案是：只有那些消费者认为是最好的产品或者服务，才能获得最好的市场业绩，这就是事实。如何让客户相信我们就是最好的，这才是营销人员应该做的，但我们很多人误解的认为，只有客户相信了我这个人，客户就会相信我说的一切，其实，要获取客户的信任，就必须提供真凭实据。
1、物证：最好的物证就是产品，不要给客户说我们的产品多么漂亮，我们的润滑油多好，拿给客户看，所以，康诺克润滑油早在多年前就做了产品对比盒，其它品牌的油品都是棕黄色的，而康诺克的则清净如水，而近期某品牌也推出了防冻液检测盒以做检测对比，这样的销售工具，其威力远比你的千言万语好的多。
2、书证：书证是纸面的荣誉，既然是荣誉，就不要随意的给客户说，有空到我们公司网站上看一下就知道了，而要郑重其事，优秀的企业不会让销售人员自己制作，而是直接提供给销售队伍，比如康普顿润滑油就把很多证书制作成精美的彩页或手册，还做了详细的讲解，我们很多企业都有一个荣誉陈列室，完全可以拍成照片，给客户看。
3、案例：这个比较简单，就是使用我们产品的人的评价，做销售的都知道，自己说100句好，比不上消费者说一句好；消费者说一句不好，营销人员的1000句好就都白说了。客户都是很懒的，即使他用的效果非凡，也是难以主动给你写什么评定、表扬的，所以最好是替用户写好，让用户签字盖章就可以了，这样的案例多多益善。
4、证人：简单讲就是第三方的评价，对于润滑油来说，就是除了使用我们产品的用户和销售我们产品以外的人的评价，比如某个专家或者权威机构的评价，都属于这方面的范畴。所以，315消费者信得过产品，质量万里行指定产品，吉尼斯世界无机油记录等等。
5、检测：鉴定实际是对我们产品的一个保障，也是营销人员都必须争取的最起码的信任，我们不能说竞争对手的坏话，但如果竞争对手的产品检测不合格，我们就无须保守这个秘密，尤其是一些质量抽检，一定要第一时间跟踪结果，不仅仅是为了获得第一手有力的证据，更是为了在第一时间消除不利的证据。
6、数据：记住品牌的历史，越长证明你的企业越稳健，比如康普顿有20多年的历史，这就的是对品牌、品质的最好说明；记住你的销售规模，越多的人购买，越大的销量，说明你的产品接受的人越多；甚至与企业的员工数量，都是企业的实力证明；这些数字的意义并不在于数据本身，而是客户更容易获得感受，他们比我们更了解市场。
7、典型：就是代理或经销我们品牌的客户与我们销售人员的真实经历，通过推广我们的产品，实现了哪些客户的发家致富梦，客户经销前后成本效益的对比，成就了哪些销售人员的精彩人生，可以介绍销售人员如何千辛万苦，如何精诚服务，但千万不要说销售人员赚了多少钱。
8、口碑：口碑对于任何产品和品牌都很重要，但口碑绝对不是口口相传来的！口说无凭，口碑其实是先“看到”真凭实据再“听到”解释推荐，在真正的事实面前，其实解释和说明都是多余的，只有这样，才能做到“有口皆碑”。
想做好这些就需要：对所有客户阐述的事实，都必须首先有凭有据，有据可查，绝对不要红口白牙的说什么“相信我没错”；所有的凭证，都必须有见得到资料，然后让更多的人“有目共睹”。这些真凭实据，就是你打开客户大门的钥匙。