昆山升翔刘涛：原油的涨跌对金属加工液影响很小

工业油销售大都是一对一的交流，企业对营销、宣传不太重视，属于静悄悄的做市场，他们是怎么做客户，怎么应对市场竞争的？润滑商情请教了金属加工液领域的佼佼者昆山升翔总经理刘涛。
1、疫情影响：升翔的客户大都是外向型企业，3月份的订单虽然没有减少，但客户做的订单，其实是去年的业务，到了4月份，客户订的油品是被库存，“随着海外疫情的发展，奔驰宝马等车企的停产，金属加工液用量将大幅度下滑”，据刘总介绍，2019年谈的一个客户，原计划年用量有3000万左右，但现在1季度订货才10万多。“这样的低迷情况，有可能持续到年底，即使8、9月份恢复，到时签的订单也属于2021年的”。
2、更换跑道：升翔的客户群体以前以电子行业为主，虽然3C行业蓬勃发展，但里面暗箱操作比较多，“2019年，小米公司就被曝出一个普通采购，收取回扣几千万”，对3C行业来说，企业的快速成长，无法顾及这些“小事”，在2018年，升翔开始加强汽配领域的开发，“汽车领域是成熟行业，管理更规范，对产品、服务要求比较严苛，暗箱操作少，能更好的发挥企业的制造优势”，升翔目前的冲压油、拉伸油已经获得了众多客户的青睐。
3、顺势而为：金属加工液生产企业和客户，主要集中在广东和苏南，在国家环保政策要求下，升翔在山东投资兴建了新工厂，“我们还成立了纸业公司，为包装企业提供原料”，据刘总介绍，公司出产的纸张和润滑油纸箱完全不同，其硬度、耐潮性很高，“用我们的原料做的手机盒，站一个成人都不会压变形”，从成品供应商，到原材料供应商，升翔充分利用客户资源，提供更多的服务项目。
4、降价影响：工业油客户的合作，都是按年签约，“我们最怕的涨价，在合作没有到期前，价格上调几乎是不可能的”，但原材料降价，对我们就是利好，“经营上就是以丰补欠，用好年头的收益，弥补不好的年景”。原油的降价，对金属加工液影响很小，加工液虽然会用到基础油，但更主要是的液体，对切削液影响很小，只对油品类有一定影响。
“经济寒冬，就要看谁能抗过去”，升翔有多年积淀，还有现代化工厂，不仅能扛过去，还有机会获得新的发展。