2022年10月2日,壳牌正式公布“壳牌养车”一站式汽服连锁体系,并公布了直营店的布局情况。具体来看,壳牌养车采用“统一模式、统一形象、统一实操”,已布局直营门店近300家,其中有155家直营店的业务涉及换油保养,其余为纯洗车店。分布在安徽、北京、重庆等17个省份的82个城市的加油站场景中,服务项目多为洗车、换油保养或者是洗车+换油保养。
1、壳牌养车(布局现状:300+家直营店)
自2019年开始,壳牌开始重点发力独立售后服务网络体系的打造,目标是逐步在加油站内外开展洗车、保养等基础业务项目,一步步由“传统零售模式”转化为“零售+服务模式”。
2021年,壳牌对外呈现的汽服连锁品牌名称是“壳牌养护”。根据相关信息,壳牌养护核心包含“直营智能洗车坊壳牌洗车”以及“直营汽服门店壳牌喜力换油中心”两种门店形态,这两种门店业态也核心布局在加油站场景里。
目前来看,壳牌养车应该就是“壳牌养护”升级后的汽服连锁体系名,未必是以后对外统一呈现的品牌名。
2、壳牌喜力爱车中心
自壳牌2007年推出的服务品牌,主打壳牌背书,目前该体系也处于持续扩张和优化中。
2019年,壳牌宣布要针对包含“壳牌喜力爱车中心”在内的近25万家壳牌润滑油汽车服务门店进行数字化运营管理体系升级,并发布了“壳保养智慧门店”。
2021年,壳牌在线下门店端的动作依旧是围绕数字化转型,为门店提供数字化解决方案,促进门店服务升级;同时针对门店体系优化方面也有不少动作,例如推出了“壳牌喜力精英门店”项目。
官网显示,目前壳牌喜力爱车中心在全国范围内已拥有超过5000多家门店。
此外,2021年推出的壳牌智享汇会员平台也处于持续优化中,聚焦用户的全生命周期、打通线上线下场景,吸引了数千万注册会员。
3、壳牌鹏致精英车站
目前来看,壳牌鹏致精英车站应该是在2019年左右推出的品牌,核心元素是“壳牌的品牌形象和产品,以及途虎的运营”,其店招目前看来主要分为几种,途虎养车X壳牌鹏致双认证店、壳牌鹏致润滑油养护中心、壳牌鹏致精英车站。
截止目前,壳牌鹏致精英车站的门店家数应该在10家左右。
2019年2月,壳牌与大唛养车合作布局养车新连锁,不过后续并未有过多消息流出。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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