卖油郎：如何找到终端客户的老板

在拜访终端时，经常遇到“老板不在”，如果客户距离近就算了，如果距离遥远那就太亏了。也许有一天你发现多次告诉你“老板不在”的那个人正是老板，让你哭笑不得，那么，如何找到并辨识谁是老板呢？
1、端正心态：虽然我对心态激励不以为然，但你要记住，你不是卖机油的，而是给客户提供一个赚钱机会或增加收益的，只有这样，你才能摆脱低声下气的姿态。记住：如果你是大品牌，那么可以提高客户的形象，增加销量；如果你是小品牌，则利润比较高；只要产品有特色，自然对客户有好处，找到这个好处，就有了对老板的说辞，当然，你的产品要确有其事，而不是虚假杜撰。
2、不耻下问：看下店内哪个小工年轻面善，先聊聊做这行多久了，在这个店多长了，判断下这个小工是否对店面熟悉，如果在该店工作了有一年半载，基本就十分熟悉这个店面，你就可以询问小工老板（也许是管进货的经理）是谁，什么时候在家，现在去哪里了，最好能把老板手机要出来，打电话发短信约好见面时间，你再来一次。
3、礼轻意重：一般情况下，快修店的老板基本都会在店里的，偶尔出去也进货，如果时间允许，最好等一会，如果实在等不及，要把你的姓名、电话、要推销的产品、价格、政策写下来，托店员转交给老板，有样品留下来更好。既然有求于人，最好送些小礼品，要送就都送，千万不要只送某个人，造成今后合作上的隐患。
4、勤能补拙：当天二次拜访也许老板就在了，或者下次路过，隔着玻璃看见店内有领导模样的在指手划脚，别怕！直接推门进去找他，也许就碰上了。我不主张漫无目的的多次拜访，通过前面的了解，要对老板的工作习惯、性格特点有个初步了解，一般情况下，我是随手记录在对方的名片上，包括该店经营的品种、价格、政策、销量等。
5、建立同盟：最了解老板在不在的人是谁？修理厂可能是采购，也可能是财务，而车队，则可能是调度，你就盯着一两个对你态度不那么排斥的人，比如库管、出纳，每次去拜访都跟他扯几句，再送一个小礼品、再讲讲我们的产品优势、利润空间，然后请他帮忙。他至少能透露给你老板是谁、什么时间在店里、能在老板面前“说得上话”的人是谁。下次你和老板谈的时候，这个“内线”如果能挤过来插一句“这个产品别人卖（用）的不错”，那往往起到关键作用。
6、熟人介绍：物以类聚人人群分，店老板总有熟人吧，隔壁或对门的老板可能认识他，其他什么工商、税务、同学、老乡只要想办法一定能找到中介人，你也许能以介绍人朋友、老乡或亲戚的身份出现。认识或攀亲只是引子，有了这层关系，至少不会把你轰出去，我们根本的目的是只求一见，谈生意嘛还是靠专业、靠产品、靠利益！
7、广交朋友：一般大一点的店老板们互相有个圈子，可能上午一起喝茶打牌，业务员一番辛苦“拿下”一个店老板，建立了客情，再嘴甜点，拜托大哥帮忙“您帮我介绍几个老板”，也未尝不可能，尤其是维修行业有很多是师兄弟共同创业，而大客户之间，尤其是车队客户更是相互知根知底，只要搞定一个，这个小圈子就基本都能搞定，前提当然离不开卓越的产品，优秀的服务。
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