2023.08.07 | 润道 | 933次围观
你是否发现在营销领域,那些厉害的人,好像拥有魔法,能瞬间把劣势变成优势,把缺点变成卖点。其实,他们是使用了反转策略:
1、会算账:善于算账,让客户的失去感变小,收获感变大,成交更轻松。前提是,你要选对参照物。
比如:一个会员365元,感觉很贵。但如果说每天只需1块钱,听起来就很便宜,这就是让损失感变小;再比如:一套瘦身私教课上万元,感觉很贵,你可以说,才花了1万多块,但却让你整个人生都蜕变了,不划算吗?
所以,你看算账的威力,让失去感变小,让收获感变大。
2、切角度:换一个角度,把客户关注的缺点,变成成交的卖点。
比如:日产车因为轻,导致安全性能差一度销量增长难,但换成省油的卖点后,销量一路攀升;再比如:农夫山泉刚上市时,被诟病不干净,但换成“农夫山泉有点甜”的卖点后,瞬间把劣势变成优势,销量狂飙。
善于切换视角,就能把短板变优势,把缺点变特点。
3、换空间:切换场景,让客户提前体验,拥有产品带来的好处。心理学讲,在没拥有一件产品时人们看到的只是缺点,当感觉拥有时,眼里都是闪光点。
比如:健身教练即使亲身示范,如何专业的带你训练,都不如直接给你看他带学员一个月瘦了10斤的前后对比照;再比如:你讲一件衣服再好看,都不如直接让客户穿在身上,对着镜子照一照,来得直接和高效。
很多时候,直接讲产品,客户总挑毛病和问题,所以不如让客户看到购买产品后他能获得的好处。
使用反转策略,一定要确保你的产品和服务,真的能帮到客户,不然就是自掘坟墓。
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