有句话说:不推销牛排,要推销滋滋声,就点破了购买驱动力不是产品的所谓优点,而是给客户的利益感觉。在商场上,没有永远的朋友,只有永远的利益,所谓朋友,是以利益为基础的。
有很多人说“脑白金”的广告做得很烂,可是为什么“脑白金”卖得火爆,大家不妨仔细品读一下“脑白金”是如何阐述利益点,是如何拨动消费者心弦的?它卖的不是产品,而是礼品。那么,我们如何打动用户呢?
1、商品给客户的整体感觉:“杰尼亚”这个品牌超级贵,可是它能让你昂首挺胸去面见任何客人。“保时捷911”能换来大街上无数眼球的流转,壳牌则让你可以“信赖”。
2、成功欲、成长欲:现在读名校的MBA很贵,可这丝毫妨碍不了企业主们追逐的脚步,他们知道,“如果你觉得培训虽然很贵,那你可以试试无知的代价”。
3、安全、安心感:虽然很多人嘴上说如何如何讨厌“保险”,可是他们还是购买了“保险”,因为每个人都会老去,人食五谷杂粮难免没有病痛。
4、人际关系:那些天价的中秋月饼卖给谁的?不就是为了关系吗?几千元一条的香烟买来干什么?不是搞关系是什么?
5、便利:著名的中小学校附近的楼盘为什么好卖?是不是为了孩子上学方便?或者是能上学的权利?
6、系统化、配套化:有些国外的名牌车开着感觉很好,性能也超棒,可是很多人感到麻烦,因为一旦出了故障,配件都要从国外进口——麻烦。所以,很多人还是愿意选择诸如“奥迪”“丰田”之类的更具系统、配套的产品。
7、兴趣、嗜好:你为什么要穿那么酷的衣服,开那么酷的车?为什么平时节衣缩食,打麻将的时候却毫不吝惜?
8、成本、价格:销售人员容易犯一种错误,就是杀价,认为客户购买的动机就是便宜,请注意,价格只是购买考虑的因素之一,不是全部。“红旗车”这个品牌倒下的主要原因就是降价。试想,如果“宝马”车大幅下价,虽然可能在短期内掀起一波采购狂潮,但是,“宝马”这个品牌在你的心目中还会这么神圣吗?
9、服务:海底捞火锅的口味一般,但却可以靠服务打动食客,麦当劳、真功夫也是如此;永远别忘了这句话:“销售是从服务开始的!”
做销售的朋友们,请养成多看广告的习惯,看看那些成功的产品是如何打动消费者的,同时,也随时用上述的九大购买动机套转看看,你所购买的那些商品都渗透着哪些利益要素?这是做销售的基本功,不查不行!
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