用户和女人一样，讲道理不如谈感受

在我们润滑油圈的企业老板、总监，大都是男性，做产品做市场时，难免有理工男的思维，就是无论不如是产品卖点，还是品牌定位，或市场宣传，很多企业主往往喜欢站在企业的立场，试图向消费者讲道理，尤其是喜欢堆砌技术名词或创造名词，纳米、离子、石墨烯、有机钼什么的，自己觉得高大上，但对用户来说，却是一头雾水。

我们总喜欢告诉用户，我们的产品比其他产品好在哪里？运用的是什么技术、特殊工艺和什么原材料等，粘度是多少，抗氧化提升多少，抗磨性能多么好等等，结果往往发现，自己口干舌燥的结果却换来一脸蒙逼，讲了还不如不讲。就像我们无数企业兜售纳米，而嘉实多却不谈这么深奥的东西，直接用磁护来打市场。
我们要明白一个事实，消费者就像女人，是听不进道理的。他们是感性消费，只是买个东西，没有必要做专家，润道学院认为：越是高科技的产品，越要简单，才能普及；而越是普通的产品，越要复杂，体现工匠。而如何表现出来呢，就要通过包装、设计、色彩来吸引眼球，有了注意力才有购买的可能性。
在营销上，有个3秒钟法则：就是消费者在看见你商品的3秒钟内就已经决定了他要不要买了。为什么2020年新消费崛起呢，就是他们都把产品做的美轮美奂，雪糕、牛奶、奶茶、饮料、咖啡，白酒等，包装美的如同工艺品，真正实现了买椟还珠的动销力。
所以，我们不要试图跟消费者说太多道理，更不用试图用话术，技巧，套路来获取你的客户。讲道理就是理性，消费者理性，就会嫌你价格太贵，服务太差，包装太low。
就好像谈恋爱时，当一个女的很喜欢一个男的，她的思维是感性的，看到的都是对方的优点。而当你让一个女的爱上一个不喜欢的男的，她就要求你有房有车有存款了！
所以，品牌做营销，千万不要向消费者讲道理。而是要跟他们谈恋爱，最好用你创新的产品和品牌，让他们一见钟情。我们润滑油企业高管们，不能总盯着机油，要多看看咖啡、饮料这些快消品领域，他们引领营销趋势。