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亿企飞上门换油陈建忠:商用车更需要上门做保养

2023.08.06 | 润道 | 859次围观

润滑油行业竞争越发激烈,无数品牌在产品创新、渠道变革、营销模式上不断探索,多年前曾经火热的“上门换油”,今天,有的企业已经取得了阶段成果,亿企飞,通过移动换油、云保养,已经在多个区域取得了飞速发展。亿企飞创始人陈建忠为润滑商情分享了市场运营及进展:
1、选对跑道:几年前,上门换油曾经站在风口,但操盘者对油品并不了解,陈总说“他们以为,凭借免费、补贴就能撬动用户”,却没有考虑,上门换油难以进入小区、缺乏工具、路途时间、废油处理、噪声污染,虽然市场有需求,最后难以落地,尴尬局面下,资本不得不黯然退出,除此,“私家车保养单价低,低频次,也难以支撑企业运营”,也内营销专家早就说过,上门换油有两个场景:商用车、工业油,亿企飞也看到了这个趋势,把上门换油市场锁定在商用车。
2、市场需求:商用车司机南来北往,身心疲惫,他们一般会在物流市场、配载中心等配货,如果车辆出去做保养,不仅浪费时间,也会损失收益,“司机休息时,就可以换油,无需跑路、等待”;而一些大的车队,如果自己成立维修队,将承担高昂的人工费用,还要采购配件物料,并不经济,外包,是一个很好的选择,“但外包,服务水平参差不齐”,亿企飞通过专业化、标准化的服务流程,不仅降低了单次费用,还提高了相应速度。目前,亿企飞专注于为商用车(轻卡、重卡、客运车、工程机械、农耕机械等)及柴油设备提供全车油液(发动机油、齿轮油、变速箱油等)上门保养服务。
3、厚积薄发:亿企飞在2019年开始筹划,仅仅换油车选型,就经历了漫长的过程,最后,定型为依维柯,考虑今后发展,车辆上可能会装载润滑油、液压油、齿轮油等,加上必备的工具神,“我们的车辆都采用了双胎后轮,还定制了颜色,单车价格超过12万,这还不含里面的设备”,陈总说,在换油车设计上,采用了积木方式,可以根据服务需求,配载不同的工具设备,目前,亿企飞已经采购了50台车,“今年的目标是上到100台车,全部采用直营,更好的为车主服务,保证服务质量”。
4、市场推广:那么,亿企飞是怎么运作的呢?陈总介绍说,“其实和嘀嘀类似,车主在软件上下单,然后,我们就近的车辆去服务”,目前,还处于推广期,车主还需要预约,以便我们准备滤芯,现在,亿企飞已经在天津、营口、福州、常州、辽宁等6个区域展开了业务。“在推广上,主要和平台合作,比如货拉拉、快狗;也通过自媒体抖音、快手来宣传”,在地推上,则选择矿山、物流、工地等商用车集中的地点,除此,“也承担车队客户、快递物流的保养外包”,帮客户省钱,帮车主省心。
5、坚强后盾:亿企飞和以前的上门换油有着质的不同,公司隶属于纳米克斯(辽宁)能源有限公司,总投资逾2.5亿元,是行业内高度精细专业、定制化、高自动化的绿色花园式工厂,工厂全部采用食品级不锈钢调合和反应设备,以及三级不锈钢过滤系统和管道 , 与物料接触部分均为食品级镜抛不锈钢。“不仅硬件如此,人员上也采取直聘,每车配1个大工,1个小工”,通过直营的方式,让客户、车主放心;为了保证品质,对其它配件,亿企飞都采用了定制,虽然成本增加了,但确保了品质。
6、提升品牌:商用车流动性强,他们出于售后考虑,大部分人希望在归属地换油,外地换油,缺乏信任,陈总说,“亿企飞已经做了筹划,一个是通过推广提高自己的知名度,让车主放心;另一个是加快市场布局,让车主在哪里都可以找到亿企飞”。目前,为了更便利的上门,亿企飞采用了55L装的机油,方便搬运,通过计量加注,减少“剩油”损耗,“我们的油品以CI、CJ为主,采取了PAO,添加了聚酯,属于功能性机油,能提升动力、确保节油”,每L30元左右,单次换油费用600左右,换油周期大幅延长,并能节油3个点以上。
陈总说:一个商业模式能否跑通,要看用户是否能获益,解决用户的痛点。亿企飞,上门换油的新生力量,让我们拭目以待。



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