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为什么我们的微信好友要养,而不能直接成交

2023.09.01 | 润道 | 1448次围观

私聊做为效果最好的变现手段,核心就在于一个“养”字。不同于直播、信息流等公域流量打的是闪电战,遇到流量要求立即转化,私域打的持久战,要先把流量养起来,慢慢转化。有两大类产品适合在私域里做变现,一是高客单、二是高复购,这两类产品成交的背后都需要极高的信任度做支撑。
为什么我们的微信好友要养,而不能直接成交
以我们南京润道为例,我们组织的培训大部分收费都在3800以上,有的甚至高达20000,我们明文规定“严禁在第一次和客户聊天时报价”,为啥呢?怕把客户吓跑了。吓跑不是因为客户付不起3800块钱,而是在双方不足够熟悉时,3800块钱的报价是很难让客户接受的,换位思考一下,你会给一个刚加到微信的陌生人转3800来参加一个会议吗?
而且一旦报完价之后,客户即便真的有需求,也不敢找你多聊了,因为你是“明码标价”的,客户会觉得不付钱就不好意思找你聊天。所以第一次聊天直接报价,不但没有转化,还把以后转化的可能性也给堵死了。
我们的做法是,加完客户微信后,第一个月只聊天,建立信任、激发需求,火候不到决不报价,在成交这件事上真正的做到延迟满足。
如果你也在做私域,好好回忆一下自己有没有犯这个错误?为什么很多客户加完你微信再也没有说过话,是不是第一次聊天就被你吓跑了?
好的私域团队,都有一套自己的私聊流程:添加,破冰、日常联系、熟悉、信任、成交,要有合适的节奏,持续的做心智养成、脉冲式的做激活和成交。
很多私域团队私聊成交做的特别差,是因为心理有负担,不敢向用户发起私聊,害怕被客户删微信。
如果你也碰到了这个问题,不妨换个角度想一下,不私聊确实就不存在骚扰,也不会被客户删除微信,但是也不会有成交对吗?那咱们做私域是为了啥?
拒绝私域里的虚假繁荣,只要实实在在的成交。同时,避免被客户删微信最好的办法不是不说话,而是让客户觉得你有价值,而这个价值用什么来体现呢,就是你的朋友圈,因为朋友圈不打扰他,而且他也能看到。

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