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员工离职就能带走客户?需要建立营销体系

2023.08.04 | 润道 | 883次围观

在我们润滑油企业里,经常会出现某个优秀业务员离职后,就能带走一部分客户,为什么出现这种情况呢?虽然离不开经销商见异思迁的原因,更是企业对经销商掌控弱的表现。
我们大部分企业的业务员其实是封疆大吏,各管一片,客户都是业务员从头开始一人谈判、签约、服务,造成经销商就认业务员,订货找业务员、促销要业务员、门头申报要业务员、折扣找业务员、返利还要找业务员,这样的操作模式,自然让经销商和业务员的关系越来越紧密。有什么办法吗?
可以从部门设置上着手,比如设立市场部负责市场工作,如促销、折扣、活动、门头;客服部负责订货、礼品、支持等,如果能从招商环节,就开始分工,那么效果会更好,润道提出的“三年过亿”营销模式,就是从开始,就打造出市场部、销售部、客服部、技术部等多个部门,共同围绕客户服务客户的体系。



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