私域 第6页

本来标题写的是影响用户购买决策，一想这样写大家还是不会重视，干脆换成“决定”好了。评论是能够决定用户是否购买这个产品至关重要的存在，我们作为卖家和买家的思维方式是不一样的。做卖家分析竞品时，只知道看别人主图咋做的，从来不会看他们的评论是咋评的。而作为买家呢？大家想想，你是不是逐个看宝贝的买家评论，看看实物图、用户真实体验啥的才会决定下不下单呢。我买东西时，特别喜欢按照时间排序去筛选评论，这样的评论往往更真实，懂的都懂。看真实评论的目的，就是希望从买家评论中得知这个产品的真实体...

做品牌就要不断的曝光，重复曝光才能让消费者记住你，任何品牌都如此。但很多润滑油品牌给润道学院反馈说：我们企业小，就10几个人，没有什么可写的。好像是这样，其实不是这样。别说小品牌，即使大品牌，不论你是做短视频、微商还是做私域IP销售，大家都逃不过一点，每天都在为发布的素材而发愁。今天的朋友圈文案发什么？到底拍什么短视频？就这一个产品有什么好拍的？明天该给代理发什么营销素材？…有人说生活中不是缺少美，而是缺少发现，一个品牌可以宣传的素材有很多，只要你去挖掘：1、讲故事：不管什么...

2022年全国网上零售额达13.79万亿元，占社会消费品零售总额的比重为27.2％，反而比2021的29.7%下降了，是不是电商已经到顶峰了，不知道，但至少说明电商也会有门槛，这个门槛的关键是物流价格。最早顺丰要20块钱发一个快递，但是你买什么才会舍得花20块的快递费呢？可能得买个200块钱以上的东西，那就忍一忍，为了速度快，加个快递费。越贵的东西，物流费相比于价格的占比就越低，所以它就能在更广的范围内去销售，也就是：越贵的东西，越能卖向远方。电商天然就是在一个广大的天地里做...

本质上，生意增长的途径只有从这三个方面入手：转化、单价都低，流量足够大，你也能存活，比如超市，快餐等；流量、单价都低，转化足够高，你也能滋润，比如奶茶，衣服等；流量、转化都低，单价足够高，你也能幸福，比如医美，美妆等。当然，最好流量，转化，单价都足够高，才能销售额最大化！真正好用的引流策略只有两个：免费和赠品。很多引流方式，比如：社群红包、老顾客转发、砍价团购、异业合作，本质上都是逃不出这两种，区别在于引流的方式以及场景而已。1、免单。这里的免单，不仅仅是指免费，也可以是能够...

私域大概是2018年出现的，现在不谈私域就好像不是影响力一样，但我就有一个极大的疑问：把客户变成自己或自家企业的私有财产，有问过客户的意见吗？他们愿意吗？反正我不愿意：我把你当朋友（生意伙伴），你却把我当了私域流量。于是，我们常常吐槽买护肤品送化妆棉要微信是为发广告，点餐关注服务号是为发广告，参加活动入群是为发广告，扫企业微信一对一也是为发广告…本来想着有更周到贴心的服务，这下倒好，成了免费的广告渠道。就拿我前几天买了双运动鞋，加商家的企微就能获得4双袜子，下了订单后，我就退...

现在比较热门的私域，其实就是以前的会员维护的升级，本质还是围绕会员服务，只是从以前的客服+电话，升级成微信+微信群+朋友圈，从以前的客情维护，增加了推送、复购等动作，企业运作私域比较头疼的问题是：如何拿到用户？比如手里有流量的部门愿不愿意配合你，他们在外面投放广告的时候，是不是愿意在投放的平台上加一个你的企微二维码。虽然从逻辑上这是一件理所当然的事情，但是到了公司各个部门体系割裂的环境里，就是一件需要去协调资源的事情了。至少，我们看到润滑油圈里的海报，大部分的二维码是链接到公...

开市客Costco会员卡120美元，却能有6000万的会员，而且有高达90%的续费率；用户为什么要买会员？无非就是他认为购买会员后所得的收益远远大于他买会员时所付出的成本。所以，会员价值权益的设计很重要。品牌做会员的目的是什么？无非就是为了让用户复购、产生更多买买买。那么，要围绕促进用户产生复购，来设计会员权益。在用户使用价值与品牌收益价值间取最大化。1、开会员立享类：必备项。开会员后能马上获取到的权益，一般是实物，或者是大额的无门槛优惠券。目的是降低用户的决策门槛，让用户有...

获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值，反复、多次、一直卖他产品，那么开发会员制就非常重要。通过会员制，可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。回想生活中，你是不是开了腾讯视频的会员，就不会开爱奇艺会员了，除非有自己特别想看的独家版权；线下消费场景中更是如此，在A办了一张健身卡之后，就肯定不会去B再办一张。在存量时代，用户获取越...

做私域运营需要很多微信号，目前，一个身份证名下虽然可以在3个电信运营商下注册15个手机号，但只能注册5个微信号，没有实名认证的微信号，基本上没有什么用。做私域的第一步，就是解决账号的问题，有两种方式，一是用亲朋好友的身份证和手机号注册新号，但是新号需要养，否则会有功能限制，且特别容易被封号；二是直接去买现成的号。自己养新号需要绑定银行卡，需要发朋友圈，需要互动，需要有小额转账支付等等，一般需要3个月以上，搞不好就会被封号，还不如买号来的直接，靠谱的买号对象有三个：自己的员工、...

私聊做为效果最好的变现手段，核心就在于一个“养”字。不同于直播、信息流等公域流量打的是闪电战，遇到流量要求立即转化，私域打的持久战，要先把流量养起来，慢慢转化。有两大类产品适合在私域里做变现，一是高客单、二是高复购，这两类产品成交的背后都需要极高的信任度做支撑。以我们南京润道为例，我们组织的培训大部分收费都在3800以上，有的甚至高达20000，我们明文规定“严禁在第一次和客户聊天时报价”，为啥呢？怕把客户吓跑了。吓跑不是因为客户付不起3800块钱，而是在双方不足够熟悉时，3...