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突破润滑油的3大盈利项目:烧机油、变速箱、刹车油

2023.08.06 | 润道 | 944次围观

做好客户运营与服务,提升客户交易率。越难的情况下,越要服务好现有的客户,如果服务不好现有的客户,你想闯出新的赛道,难度系数倍增。
客户运营要落地:开客-留存-复购-裂变。如果你的客户不符合这几个条件,这几个条件是互联网思维。运用好现有客户是应对挑战的基础,在此基础上再迎接更多的客户。我们在跟经销商服务修理厂的过程中。我们有三张表,是围绕着开客-留存-复购-裂变做服务管理运营的。
经销商老板思维要突破,这个突破是意识突破,不是具体一个点的突破。
1、具有互联网思维,敢于试错创新、快速迭代。一成不变的方法是走不通跑不远的。
3、我们现在跟团队、跟经销商同时要具备快消品思维。我相信这里很多人是在快消行业里面从业过的。其实不管现在互联网思维和快消品思维,全球的产品经理是宝洁最早1923年出来的。
快消品的思维是什么?当日问题当日解决,当日解决不了的次日解决,这就是快速的解决问题。问题的解决服务能力要提升,不要习惯今天没解决这个问题,下周过了这个问题还没解决,下个月一反映这个问题还没解决,这就是老板的问题。哪个修理厂出现问题了,马上要解决。
3、业务简单化、标准化。这是非常重要的老板的思维突破,如果这样那你就可以跟得上竞争的时代。
作为企业怎么与时俱进,去拥抱互联网?那就是做直播活动。客户的高效沟通特别重要,我们到今年的7月份做了368场直播,累计销售出库18万件。同时,我们也开启了突破抖音同城引流,我们有18000多家品牌呈现的终端店。我们帮助门店或者经销商,来引流、回流、截流,不仅要把产品卖给客户,还要帮修理厂把产品卖给车主。
同时,我们做了一些跨界联名。我们是北汽新能源售后用油、装车用油的唯一供应商。
这是跟平安做的产品,橙优配是在辽宁选了188家优质的一二类修理厂做的上市发布会,这是我们全程帮他们策划的,不仅仅给他们产品,还要帮他们做上市策划。
这是跟飞跃做跨界的鞋,我们实实在在卖了5000双(鞋),这是2022款,明年马上有2023款。
这是跟可口可乐做的联名款,可乐从来没做过联名款的,报到总部了,待批中,这个设计不是我做的,是可乐设计的。
近百年全球有三大红利:工业革命,中国赶上了尾声;互联网经济,中国引领互联网的应用创新,创新是前端的;碳未来3060。现在全球赛道里只有一个是达成共识的,叫“碳未来3060”,全球各个国家所有公认的赛道只有“碳经济”。
我们在7月1日做了突破:碳未来。这个碳的产品是5年前储备的,我们是做了碳足迹认证的,这个是非常重要的。为什么说非常重要?中国碳达峰的国策,中国“1+N”的顶层设计是国务院发的,各个行业都有,从生活到汽车到各个体系全部都有。在下一个赛道里,要不被碳淘汰,要不碳发展,这是全球新的赛道经济。
突破润滑油我们有三大盈利项目:烧机油项目、变速箱项目、刹车油项目。我们有三大服务承诺:全程陪跑、量身定制、盈利倍增。



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