每个品牌都有自己的特定群体,我们必须明确自己的客户在哪里?但不是所有的细分市场都有必要去做,比如统一曾经推出按性别划分的机油,也有的推出了按马力区分的产品,但最终败北,那么,如何细分市场才有前途呢?
1、这个市场必须有足够的赢利空间:我们可以把目前所有使用润滑油的客户当成一个大蛋糕,我们现在做的就是切蛋糕的工作,我们切下来的蛋糕必须够我们吃,不然切下来只能吃一小口,把自己饿死。比如,我们选择了某个客户群体,这个群体首先要够你完成几年的任务量,不然你进入了这个市场,刚总结出套路,渠道终端也理顺了,可这块地却收获不了粮食了,比如某个企业专做空调领域的加工油产品,但国内的空调企业就那么多家,企业不得不开拓其它市场;有几个企业专门做车皮防冻剂,就是冬天拉煤时,可以避免煤炭冻结在车皮上,这个市场够冷门的,可产品使用的奏起很短暂,而且使用量很小,曾经的几家企业先后推出了该市场。细分虽然让产品独特,但这个市场要足够大的能支持企业发展。
2、有能接触到这个客户群体的方法:有时候我们觉得某个市场可能潜力很大,但如果你没有办法接触到这个群体,或费用是你所无法承受的,这样的市场就没有意义,沈阳某企业开发了一款灌装润滑脂,可以通过配套的黄油加油枪为机器设备加注润滑脂,能大大降低操作人员的工作,而且干净整洁杜绝浪费,但这样的产品如何让工矿企业知晓,却是个难题,找代理商,单一品种没有感兴趣,自己销售,费用承担不了,最后,这个企业黯然退出。随后,也有几个企业推出了类似产品,但迄今还没有一个能成功做出市场。产品够好,市场够大,但如果没有找到最优成本直达客户的途径,这个细分市场就是鸡肋。
3、细分市场有清晰的界定衡量标准:什么叫清晰明确的界定,就是普通人都能做出准确的判断某群体是否是自己的菜,看起来这个原则很简单,其实并不简单。由于润滑油利润趋低,很多企业开始面向高端市场,还提出了看似明确的标准,即:使用美孚1号,壳牌非凡的车主,或使用产品价格超过400的车主,但却无法操作,比如,你从哪里知道用美孚1号的车主,又如何了解他们使用产品的价格?这样的界定其实是按图索骥,正确的是应该找什么样的终端,才能接触到目标群体,比如车友俱乐部的会员,一般使用的油品档次较高;汽车美容养护店的客户,对高价产品容易接受;汽车4S店的主顾,多是豪华车辆……只有这样划分才算是清晰。
4、企业在某一方面有绝对领先优势:这世界上几乎不存在独一无二的想法,你想到的细分市场,不代表没有竞争对手,比如近年来,很多润滑油企业开始重视切削液市场,但如果没有自己的绝活也难有客户买单,天津某企业在进入这个行业后,不得不采取低价格策略,但低价带来的是低质和服务的缺失,现在骑虎难下;我们在为某企业诊断后,考虑其货源配套情况下,建议该企业重点推广齿轮油,不仅竞争对手稀少,而且,迄今还没有哪个品牌以齿轮油为主打,而该企业的齿轮油采用独特配方,不仅性能优越,成本也低廉,很有竞争优势;某企业推出了超长换油期的机油,但市场上换油期三万以上的品牌有很多,并没有独特的竞争优势,推广并不顺利。
5、目标细分市场要有相对的稳定性:以前寻呼机热时谁知道仅仅几年就被手机颠覆,小灵通也仅仅辉煌了三四年,上网本仅仅昙花一现就消失,连手机巨头摩托罗拉诺基亚也昔日不再来,可见选择一个市场的重要性,而影响市场的因素无非是政策导向和科技进步,润滑油行业的技术发展一直没出现过跨越式发展,都是缓慢的升级换代,但受政策影响比较大,比如很多城市禁摩,你这个时候再去研究摩油纯粹是自找没趣,而对过热经济的治理,使得企业开工不足,大大影响了加工、物流等行业的用油量。当市场出现不稳定的信号,你就要考虑这个行业、区域的发展趋势,以便及时调整方向。
6、目标市场的需求有明确的差异性:很早之前,饮料行业有个“她他水”,根据男女需求不同,里面添加不同的维生素,可惜生不逢时,一年多久挂了,而如果放到今天,估计会大卖,看看现在的元气森林、苏打水、凉白开,其实很多都按性别做了区分;同样,统一摩油曾经推出过男女款,女款机油添加了芳香剂,没有那么大的机油味道;而男款机油,则提示动力,本意是好的,但机油装在发动机里,谁会在意男女呢?后来,龙蟠也推出过定制产品,也曾火爆了一段时间,但两三个月后,就没有了动静。我们做产品,一定要看用户群体是否真的有需求,不能坐在办公室想象。
细分市场其实就是做不同,和对手拉开差距,才有机会,你有什么好想法?
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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