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营销人,什么时候需要请老板一起去见客户?

张金荣26170
概述:很多非常重要的客户,销售人员都希望老板能够去见一下,这样的好处在于,能够突出公司对客户的重视;能够把客户关系拉进;能够进一步促进成交;自己搞不定的问题,老板能够帮助搞定等等,总之呀,好处还是非常多的,所以很多销售都希望请公司的老板一起去见客户。但我们要看到,请公司的来老板去见客户,也有很多问题,搞不…

很多非常重要的客户,销售人员都希望老板能够去见一下,这样的好处在于,能够突出公司对客户的重视;能够把客户关系拉进;能够进一步促进成交;自己搞不定的问题,老板能够帮助搞定等等,总之呀,好处还是非常多的,所以很多销售都希望请公司的老板一起去见客户。但我们要看到,请公司的来老板去见客户,也有很多问题,搞不好会鸡飞蛋打,非常被动,因此要特别注意。
1、时机不对,客户做成夹生饭,公司非常掉价。
一个并不怎么熟悉的客户,如果没有明确的购买意向,生拉硬拽的请老板过去,场面会非常尴尬。老板变成了一个攻单的,身份地位立刻下降,对公司形象极为不利。如果这样搞,不仅客户谈不成,而且老板也不会再跟你去见其他客户了。
最佳的方式是要前期做好所有的工作准备,特别是要把客户的关系搞定,需求摸清楚,再将老板推出,老板是给你帮忙的,给你站队的,不是包打天下的,更不是替你做销售的,这一点菜鸟一定要注意。
2、没有老板的参与,才是真正的生意。
老板不参与销售过程可能会更有利。一个重要的客户高管与公司老板见面以后,可能就再也不搭理你这个小虾米了。既然认识了你们的老板,还跟你谈什么呢?有事我就直接找你们老板。这时候销售角色就会变得极为被动,老板也会极为被动。特别是在谈合同的时候,动不动就给老板打电话,直接将军,没有任何回旋的余地。
只有你确认,这个客户你已经充分掌握,能够控制局面,这时候请老板出面,对你来说,老板就是你的一个重要资源,而不是你的替代者,客户会觉得你很有实力。“你看,公司老板都听我的!”这才是最关键的。所以没有基础的客户轻易不要请老板出面。
3、千万不要让老板报价!
一个客户一旦进入了谈判阶段,千万不要让老板帮你谈价格,这是非常错误的。“你再降5%我们就成交!”这句话你让老板怎么回答,如果解释一堆,人家觉得你这个人没有魄力,不够真诚。死不让价,会让客户觉得没有面子,关系很容易搞僵。如果让价会造成巨大损失;而讨价还价有失双方老板的风度。
让老板谈价格是把所有人放在火上烤,而且没有退路。最佳的做法是,老板不要谈价格,让销售去谈。价格方面老板一定不要接招,销售一定要主动接过来,大家下面去谈,不要当着双方老板讨价还价,场面会非常狗血。如果谈不拢可以继续谈,大家都有余地。
所有的销售一定要记住,客户经营是你的核心任务,所谓客户经营,就是要经营好客户的人,客户的关系,客户的利益,这是一个长期的工作,老板只是帮手,助手。在所有客户目前,你就是老板,这个感觉是正确的,找到了这个感觉你基本上就成功了!

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标签: 老板直销
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