润道 第406页

客户流转制度，估计你没有听说过这个名词，或者不太了解这个制度的重要性：没有这个制度，销售老人和新人就会“打架”。有一个新销售兴冲冲地跑去拜访客户：“李总，今天很高兴见到您，我来介绍一下我们如新机油…”客户说，“等一下，”趴，把抽屉一打开，从里面拿出一沓名片，“你看，张三李四王五都来拜访过了，你还是先省省吧，别说那么多废话…”其实一个客户被很多销售都拜访过，问题出现在哪儿呢？遇到一个好客户，成交意向强烈、资金实力雄厚，很有可能成单，很多情况下是不是都握在老销售手上？如果这些问题...

某种程度上说，能不能把一家公司做好，完全看你用的是什么人。小公司的成败是看你用什么样的人，而大公司的成败是看你解雇什么样的人。1、小公司的成败在于聘请什么样的人：来找我探讨组织的，永远都是大老板，跟我讨论业务的，永远都是小公司的创始人。在0-1的创业阶段，公司最重要的是活下去，在公司很小的时候，也不需要文化，生存问题是最大的考验。所以对小公司而言，最重要的就是找到好的人，能干活的人。这个阶段，要招非常优秀的员工。很多人会觉得，在公司还很小的时候，没有这么多钱，这些优秀的人不愿...

很多人把网红品牌夭折的原因归结为产品力不行，“商家只想割韭菜，产品不好吃也不好用”，这种粗暴的结论太违背常识了。答案茶不如喜茶好喝，但也算好喝；脏脏包不如鲍师傅好吃，但也算好吃；雕爷牛腩不能说难吃，只能说不算惊艳。真正的原因是：网红品牌走红的“卖点”，让消费者的消费动机发生了偏移：如果答案茶的最大卖点是“占卜”，那么消费者就不是来喝茶的，而是来算命的；如果雕爷牛腩的最大卖点是“食神配方，店铺封测半年，店内无一物不有来历”，那么消费者就不是来吃饭的，而是来装逼的；如果脏脏包的最...

这几年，直播带货、内容种草越来越多，网红品牌不断涌现，但这样的品牌，大都如流星一闪而过，为什么会这样？传播学上有个现象叫“沟通漏斗”，就像游戏“传声筒”一样，最初的意思，经过几层传递，最后会变得面目全非，信息传递中的流失很严重。品牌被推荐的次数越多，积累的质疑也就越多。如果品牌本身还有一些“不干净”的点，那么更容易被网友扒皮示众，最终可能引发公关危机。例如，我们常常可以听到这样的用户评价：钟薛高卖这么贵是收智商税吗？排一个小时队买一杯喜茶，是去朝圣吗？鲍师傅的肉松小贝除了肉松...

我们很多润滑油企业的产品卖点都宣传错了：把技术实力当差异价值，最常见的用词就是“智能”、“黑科技”以及“重新定义某某”。现在，越来越多的企业开始用“技术”作为自己的差异化标签，例如康普顿的纳米盾（纳米陶瓷）、嘉实多的磁护、龙蟠的超级锌、统一的液钛粒子…这样做，确实在平淡无奇的润滑油行业，能起到鹤立鸡群的效果，而且，还能大大提高产品的附加值，在宣传商业多了一些素材，但从实践来看，其实也有很多的隐患。这种将技术作为差异卖点的问题在哪里呢？我们就以纳米机油为例，在媒体刚有纳米的报道...