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经济下行，很多企业都会为了生存削减广告预算，这样只会让销售雪上加霜，让客户对企业更没信心，不敢消费不敢购买。1990年经济危机，麦当劳削减广告预算之后，销售额缩水了28%。与此同时，必胜客和Taco Bell增加了广告投入，销售额分别增长了61%和40%。1973年经济衰退期间，很多汽车品牌都不怎么打广告了，丰田却增加广告支出，成为美国第一大进口车品牌。2022年，口罩经济下，星巴克营收都下滑40%，但瑞幸，却逆势增长73%，达到了33亿，净利润2.42亿。我认为，经济下行期...

1999年，优衣库摇粒绒外套问世，不到一年时间，将近三分之一的日本人都买了。当时，老人们穿着摇粒绒外套出门遛狗，发现街坊邻居全穿着一模一样的外套。小孩子去上课，发现半个班的孩子都穿着同样的衣服。优衣库在经济下行期的产品开发逻辑是做“生活必需品”。生活必需品拥有“抗经济周期”的属性，因为这是我们有钱没钱都得买的东西。比如，在你生活拮据时，你可以不买蚝油，但是不能不买酱油；女生可以不买露脐装，总不能不买胸罩。优衣库做“生活必需品”的思路，是把产品聚焦在外套、长裤，卫衣、毛衣这类人...

某个年销4000多万的老总说，现在的名字总感觉不大气，三个字，不好听，不好记，不像个大品牌，问我是否可行，我说：如果您一年只卖个一两千万，我会建议你改，但已经做到了四千多万，就没有必要改了。企业老总说：您不是说过，好的名称是成功的一半。是的，我确实说过，但这是针对新兴品牌，如果是一个已经有一定份额的品牌，还是慎重再慎重。原因有两个：1、做到年销4000万，即使按统一、龙蟠的经销商平均销量来看，也有至少100家稳定经销商，门头怎么也做了近千块，这个业绩来之不易，在国内，年销40...

转化套餐实际上没有太多的技巧，因为转化是最容易的事情，高手影响客户的选择，低手左右客户的选择。到了左右客户选择怎样的步骤的时候，实际上大部分困难的工作已经完成了，因此设计转化套餐的逻辑也非常简单，只有两点：1、根据自身的实际情况决定该转化的标的项目：比如说大部分的门店卖不好非刚需的清洗积碳类和雨刮片等项目，其原因是顾客对清洗积碳类项目感知特别弱，销售成功与否的关键在于门店对客户教育这块下没有下真功夫，如果下了真功夫，回报也是丰厚的。而雨刮片则不同，修理厂卖不好的原因大家都知道...

当第一步吸引客户到店的动作完成后，下一步就是如何设计留存活动。很多门店或者别有用心的活动策划者就开始设计转化活动了，并且，很多汽服门店的管理者也还吃这一套。老板之所以容易上套，其实有三个主要原因：第一个是对自己的能力有足够自信——我都把客户搞进店了，搞客户的钱还不是分分钟的事情？第二个是针对活动策划者，你不收钱，他怎么会有佣金呢？因此，为了他多赚钱，就必须要让你的利，至于你的未来，则不是他考虑的事情。第三个，也是最关键，留存客户数据是无法直接衡量的，要通过客户投诉数据和流失留...

1、投放渠道：以微信H5为主的新客户进店的设计逻辑很简单，就是给客户一个超值的价格，让他突破安全的心理屏障，从而进店消费。但现在我不再推荐用微信作为主要推广媒介，原因有3点：微信的传播方式以文字和图片为主，而文字和图片承载的信息有限，想吸引客户前来，优惠幅度就必须足够大，门槛也应该足够低，这就造就门店的引流成本相当高；疫情的反复使很多车主在捂紧钱包的过程中对聚集这件事比较敏感，上个月合作门店做一个类似的活动，销售700多张流量小卡，结果进店的不到300个；微信现在对H5页面做...

随着新能源车的日益增多以及保养密度降低，润滑油厂商要被历史抛弃吗，润滑油行业何去何从？其实不用过多担心，首先不要认为新能源车的保养特别是润滑油的更换从此变得可有可无，纯电动汽车确实不需要内燃机，但传动系统用油依然存在，包括变速箱、连接件、减震器、冷却系统和制动系统都会用到油品，只是对各种油品的要求更高，更有针对性，而且更换频率会更高一些。关于润滑油行业的发展，从以下几点说明，还是要有信心。1、新能源汽车看似发展迅猛，其实受国内温差条件和环境保护以及未来不稳定的过年政策的影响，...

我们这个行业是非常美好的，车越来越多，我们已经干了10年、20年很难离开这个行业，餐饮业、旅游业更难，因此，大家需要静下心来再干一遍，我今天分享的主题是系统化、专业化、差异化。1、英冠是服务型公司：不管怎么样每个企业有每个企业核心的基因，英冠公司过去11年在汽车路上做自动变速箱养护，从产品、技术、培训帮助汽车企业成长。之所以是11年，因为2011年英冠公司成立，我个人是进入这个行业也20多年，在2011年整个行业没有自动变速箱养护，都是AT引领，自动变速箱很少人换，那个时候因...

我知道广告费浪费了一半，可不知道浪费在哪里了？你知道浪费在哪里了吗？我知道！浪费在产业链上了。我们做广告的流程是什么？企业提出目标，广告公司想创意，然后交给制作公司，导演找演员拍摄，每个环节都有不同的诉求，都会失真。企业想通过广告卖货、赚钱，产品卖点、品牌口号列举了一大堆，是否适合不知道，反正一股脑给广告公司；广告公司拿到一堆乱草的内容，开始所谓的头脑风暴，不了解产品、行业，你能风暴什么？就像SK的广告，“即可润起来”，就是用“吉克”这个名字做了个谐音梗，创意个鬼，多少广告，...

自从2018年后，中国润滑油行业开始处于下行态势，到了2022年，销量更是断崖式下滑，《中国蓝皮书》预测，2022年润滑油整体消费量将下滑30%以上，总量将在400万吨以内。螺蛳壳里做道场，蛋糕变小，虽然成本高企，但为了份额、销量，润滑油行业反而“卷”起来。我们看到，壳多美一边发调价函，但另一边，零售价不仅没有上调，反而开始打折、促销，有人说只是低端产品，比如红喜力、黄喜力打折，但实际上，黑喜力、蓝喜力也在促销。对大品牌来说，本身有着足够的知名度，只要通过拉动车主，就能保持销...