在现实生活中,男富女穷,难免会三妻四妾,让妻子受尽委屈;女富男穷,男人更是会被世人低眼相看,总觉得男人是看中万贯家财。要想白头偕老,前提是双方门第相当。企业招商亦是如此,企业实力弱,而经销商实力强,产品总会被冷落或是在市场中处于被动的位置;企业实力强,而经销商实力弱,则经销商不能达到企业品牌化销售的要求,合作自然也不会长久。企业与经销商的共同协作发展,是建立在双方均衡的实力与共同的利益之上。每个润滑油企业都想找到理想的经销商,但结果总是差强人意,难以达到预期效果。我们认为,企业招商的过程就如同娶亲的过程,看似简单,实则需要煞费心机,才能“抱得佳人归”,在实际操作中,招商要想成功,以下八步骤都要做到位:
1、诱惑:把企业打造成青年才俊。所谓诱惑,就是精心包装企业产品,使产品能够让人眼前一亮。无论是大人还是孩子,都喜欢漂亮的女孩,也都愿意和相貌俊朗的男孩说话。产品就是企业的孩子,你的孩子能否找到如意郎君或是美娇娘,需要看产品是否具有吸引力。产品的吸引力来源于企业如何对待自身产品的规划与包装,这也正是中小企业最容易忽略的部分。
润滑油作为一个功能性产品,其同质化十分严重,想做到差异化不容易,一定要在产品的诉求点、展现的文化、产品包装、瓶型、产品名称、以及与产品相关的各个细节,在2008年面市的佳润润滑油就重点打造了四大系列的产品,在包装上也做到了简洁、醒目。大部分润滑油企业则过于急功近利,总是把招商炒作当做竞争的核心层面。殊不知,邋里邋遢的孩子是难以夺得世人欢心的。失去产品基础和文化内涵的招商如同在建设没有根基的楼盘。产品拥有华丽的外衣,成为万众瞩目的才俊,才能诱惑经销商的眼球,勾勒其对未来市场的期许。
2、锁定:锁定目标区域,为产品物色美娇娘。所谓选亲,不是海选,是有目的的选择重点招商区域。对中小企业而言,只要牢牢占据一两个重点市场区域,并成为区域性领导品牌在能生存,或者说是“地头蛇”,当有了足够的根据地市场后,也就成了“强龙”。
而在现实招商中,一些企业缺乏重点目标区域的规划,另一些企业在规划目标区域之后,在招商过程中禁不住目标之外市场区域代理合作的诱惑,使得既定的招商规划执行的乌七八糟。当年统一能成功就是里不开其东北市场、华北市场的成功,更是在多个城市打造了超过亿元销售的经销商,当一个经销商过亿元规模后,其管理水平、营销水平都会有了质的改变,这样的经销商才是企业的美娇娘。而不顾实力,天女散花般的招商,在配送、服务上就大打折扣,招商之后的问题可想而知,窜货等诸多市场问题是“小”,企业失去市场时机和话语权是“大”。
3、招亲:让媳妇自投罗网。招商不是简单的广告、噱头就能解决的问题,而是一个充满智慧和较量的“猎捕活动”。如何让经销商这个小媳妇自投罗网,投怀送抱?需要企业高超的“招亲”技巧。企业的“招亲”技巧不仅在于招商政策与方式,还在于招商时机与宣传推进进程的把握。
潜在经销商对任何一个新的润滑油品牌关注的不是价格如何如何低,噱头如何引人,他们关注的是你的企业是否有实力,你的产品是否有保障,你的推广措施是否可行,你的品牌能否长期经营。所以,企业首先要让经销商了解企业背景,再了解你的产品,其后了解你的策略,最好才是你的品牌规划。在这方面,丹弗润滑油和佳润润滑油就做的十分到位,但有些品牌,宣传上说自己是美国品牌,基地在南京,但电话却是400的,固定电话却是杭州的,这样的品牌,别说经销商了,就是自己都无法解释的明白。
4、相亲:好的策划决定着媳妇的质量。嫁姑娘,总是要先看看未来的公婆家日子过得好不好,看看未来公婆对待现有的儿媳好不好,就算只有一个儿子,也要看其对周围邻里好不好。如果家风纯正,嫁姑娘毫无担心,就算夫家穷儿一点,姑娘也是毫无怨言。而如果家风不正,就算万贯家财,姑娘也未必肯嫁。经销商相亲,同样要看企业的实力、产品的前景规划、品牌规划、企业的发展速度、企业的发展前景等等,而这些要素的首要体现载体就是已经做得像模像样的榜样市场。
企业一定要认真对待首批经销商,帮助他们建立好市场,壳牌当年能从美孚的围堵下崛起,是离不开协销代表的帮扶,得力的促销政策的,典型的成功市场摸得着、看得见,也是直观展现企业实力的重要方式。如果是第一轮招商,要让经销商相信你的产品有卖点,政策有力度,比如丹弗润滑油的“两万公里不换油”就是个很好的卖点,而“军工认证”则是旁证;同样的是佳润润滑油,其差异化的产品,能有效提升产品附加值,其推广的“千家万店”更是敲开终端大门的有力手段;但更多的润滑油品牌,则陷于盲目的模仿,毫无特色。
5、定亲:招商推广会让关系板上钉钉。把招商推广会说成是“定亲”,是因为精心策划的推广会现场就有机会与终端签约,形成很强的合作意向。在经销商认同了你的理念后,下面就是让经销商能吃下“定心丸”——下游客户的订单,只有经销商出货了,他才能坚定信心,据我们观察,如果经销商的首批订货不能在三个月内动销,经销商就会丧失信心。
我们一直说厂家制定政策考虑的依据是如何启动终端,而不是如何打开经销商的皮夹子,只要经销商能卖货,自然会有利润,而推广会就是帮助经销商开拓市场的最好形式,企业可以全面介绍品牌优势,产品特色,销售政策,在今天,润滑油终端的小老板,他们也希望寻求持久稳定的盈利项目。为此,有的企业在推广会还让业内专家针对终端进行业务只是培训,让终端更了解产品的卖点,品牌的规划,从而坚定推广合作信心。
6、娶亲:合同签订并不意味着一生一世。结婚,并不意味着生生世世,还需要夫妻双方共同经营生活才能够和和美美、长长久久。合同签订,货款打来,产品发出,对于企业而言总算是尘埃落定,库存压力、资金压力、市场压力等各种压力都得以缓解。很多中小型企业长吁一声,总算是招商成功了。其实不然,企业的招商工作仅仅走完了第一步。“路漫漫其修远兮”,还需在市场中“上下求索”。
企业与经销商合作之后,既要给予经销商推广产品的信心和勇气,更需要在招商完成之后,与经销商一起根据当地的市场情况,帮助经销商制订出强有力的区域市场推广策略和具体的方案,以巩固招商工作成果。在国内,大部分经销商还处于夫妻档的层次,及时今天做的比较好的经销商,比如“壳多美”的经销商,其实也大部分是在厂家的引导、辅助下成长的,只有经销商成长了,厂家才能成长,成长不仅仅是销量的增加,更是经销商老板及其团队的思维、素质、管理水平的提升,在佳润新推出的经销商成长计划里面,就包含了我们的很多理念和思路。如果经销商水平没有提升,就会拖累厂家,厂家只有放弃,虽然有卸磨杀驴的嫌疑,但更多的问题还是经销商自身。
7、待亲:经销商与企业一起的日子。何谓“待亲”?两口子终于甜甜蜜蜜的结婚了,没有了以前的距离美,有的只是锅碗瓢盆的杂务,如果双方不能继续欣赏对方,就等于进入了婚姻的“坟墓”,而在企业招商成功后,也同样需要完善经销体系的建设,提升经销商老板的管理水平和素质,提高业务队伍的营销能力,这是一项长久工作。
在招商过程中,一次性就找到理想的经销商是不切实际的,需要企业在双方合作的过程中懂得“取舍”。合作不利的经销商,难以达到企业要求,需要多方印证,反复比较,进行取舍;反观,合作如意,能够形成战略发展的经销商同样要给予更多的支持和鼓励,保证市场的快速发展。针对既有签订合同的经销商进行科学取舍,才能让企业在市场中如鱼得水。据目前来看,润滑油行业对待经销商有两种态度,一个是以美孚为代表的帮扶政策,美孚会帮助经销商逐步做强做大;另一种是以壳牌为代表的优选政策,不断找更好的经销商,放弃跟不上脚步的客户。虽然难说哪个优劣,但从情理上来说,还是美孚的更让人舒服且有奔头。
8、招商:是一个动态的持续发展。纵观中国润滑油品牌的发展,即使是中小企业招商成功了,工作也不能至此而完。市场是变化的,企业需要准备充足的经销商后备力量,一旦既有合作的经销商出现问题,也能够快速做出反应,维持市场稳定。与此同时,企业更应该不断地提升营销团队的专业素养,保障提供给经销商的服务能够与时俱进。在变幻国内市场中,中小企业更需要未雨绸缪。
企业的两个发展阶段,一个是渠道阶段,一个是品牌阶段,两个阶段就像太极图一样,你中有我,我中有你,招商将会一直贯穿于企业周期里面,就今天来说,强大入“壳多美”“城昆一”都在不断招商,而龙蟠润滑油、康普顿润滑油、丹弗润滑油、佳润润滑油也在不断招商,充分说明了招商工作是如此重要,以上八大招商要点,其实更多的是心态,作为润滑油企业,要放低身段,真正为经销商着想,经销商赚钱了,你才能赚钱。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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