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都要签合同了客户突然说:再便宜点吧!怎么办?

2025.03.24 | 润道 | 92次围观

你是否经常遇到这样的情况,就是已经到了签合同的阶段,客户客突然说:你再便宜点吧,便宜点我现在就下单!这个时候一脸蒙逼的你该怎么办呢?费半天劲就要煮熟的鸭子当人不想让它非了,可公司的价格变动都有个范畴,前面七七八八谈的已经到了底线,几乎没有了空间。
有的销售说:真的不能再便宜了,价格已经到底了;不能便宜了,再便宜公司不会同意;便宜不了,这都是我们的成本了…也有销售说:那这样吧,既然我们都是诚心合作,就给您个一口价;好吧,就给您抹个零吧,凑个整数,您看行吗?这个价格我做不了主,得向公司老板申请,估计够呛…
其实这个时候,我们首先应该分析一下客户的心理:客户为什么要跟你说再便宜点?如果客户真的因为价格问题,放弃了这笔交易和合作。其实对客户的损失更大,他又要重新进入到购买流程中去,浪费时间和精力不说,和谁合作都存在购买风险,洽谈时间越久的客户,他越不会轻易放弃这笔生意的。
那客户这句话真正的意思是什么呢?其实是在试探你的底线,他在寻找安全感,怕自己买贵了,怕自己买错了!所以这个时候,你就应该坚持原则:便宜是便宜不了的。我从事润滑油销售工作后,我的领路人就告诉我两个原则:除了价格回款外,其它都可以谈,就是要守住底价,其它相关的政策支持都可以谈。
那万一坚持原则客户跑了怎么办?我们可以说第二句话:不过,我们现在有个政策,订货达到10件以上,额外每件赠送1件工装/首批订货达到10万的,给2个点的市场支持,你看要不调整下订单?就是你提要求,我谈条件,相互妥协,没有单方面的索求,比如:我可以给你便宜点,那我可不可以晚一点送货呢?是否可以自提?能不能给我转介绍个客户呢?

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