这是一个注意力和内容极其碎片化的时代,与其面面俱到的谈论产品每个细节,不如聚焦一点,让单点闪耀光辉。只有剑锋上的那道光芒,才会被人注意,被人看见,被人提起,被人传播。
奔驰车卖尊贵,宝马车卖驾驶乐趣,劳斯莱斯卖奢华。茅台卖贵,五粮液卖尊,金六福卖福,汾酒卖馆藏,国窖卖历史,洋河卖情怀。海飞丝卖去屑,飘柔卖柔顺,潘婷卖营养。大自然地板卖健康,巴洛克地板卖仿古,富得利卖橡木,TATA木门卖静音。
1、要卖点还是买点?卖点是商家思维,买点是顾客思维。买点,就是一针捅破天,买点就是获客力,买点就是产品力。买点,就是消费者买你而不买别人的理由,比如,前两年方便面大战,同样价格,康师傅多个蛋,这就是购买理由。
2、凡事,先感动自己再去感动别人。一个设计作品,如果是我能看清、能理解吗?一次销售沟通,如果是我会被打动吗?一个购买理由,如果是我有需求会买吗?一个促销或招商活动,如果是我会有意向报名参与吗?
3、流量、买点、信任状,是销售的三步曲,无论线上还是线下。没有流量,没有吸引人不来,后面的销售环节都无从谈起。没有买点,没有关系和利益,就无法击中购买欲望的按钮。没有信任状,没有证据、数据、体验的见证,也没法成交。
4、购买理由只需一个,足够。一个产品,人们能记住的只有一点,所以用一句话讲清楚为什么要买你?王老吉能记住的就是“怕上火”,至于始于道光何年?我们是记不住的;OPPO手机能记住的就是“充电5分钟,通话2小时”,此外有什么黑科技,是没人知道的。让人一眼就记住你,一句话就了解你。信息越来越碎片,大家也都很忙,所以注意力越来越短。
5、没有对比就没有伤害,所有的好处都是对比出来的。
对比就是“强大自己,弱化对手”,找到自己的优势点,对手的软肋处,进行猛攻,比如,麦当劳、肯德基是没啥营养的洋快餐,真功夫就主打中式营养快餐,同时店就开在它们旁边;
对比销售,对象首选行业老大。对于后起之秀的产品品牌,要想快速打动消费者,必须对标行业老大。如果你在产品的某一点功能或品质上超越了第一品牌,这一点功能和品质恰恰是消费者的需求点,那这个强势的购买理由,是能影响消费者决策的。比如,别人都用塑料桶、金属罐,但如新润滑油却用透明壶来展示品质,更用摇一摇体现有料,用事实和数据表达并对比体现出来。
对比销售,能快速建立信任状。对比,就是事实;对比就是让消费者眼见为实;对比,就是让消费者相信。比如,大自然地板的耐刮擦性能,直接用推土机碾压上去;保万里机油,则用粘度展示仪体现低粘,这种方式,直接可以快速打消消费者疑虑,激发购买行动。
6、产品超级同质化的时代,要找到真正的独创买点其实是很难的。不是每个企业都有乔布斯,不是每个企业都是华为。所以,当产品找不到第一或者唯一的亮点时,有一个办法就是“说别人没说”。当所有品牌都升级在卖合成机油时,多拉快跑宣布全系列采用合成机油;柴机油进入换油期大赛后,保万里直接用数字来体现里程,卡友能一目了然。
7、产品思维,需要说功能、讲数据;营销思维,就要用场景、讲好处。手机采用骁龙850处理器,那基本上所有人都不知道是什么玩意,这是产品思维,而营销思维来表达就是:逆光也清晰,照亮你的美,足够了!小米体重秤,100g精准测量,这句话我们听起来也感受不到它的精确度的,换成营销场景的表达消费者就能听懂了:喝杯水都可感知的精准。
8、平摊和省钱,让消费者购买时觉得很划算的两种方法。
耐用消费品,但价格比较高,可以把价格除以使用天数,算出一天多少钱,让他感觉划算。比如,一个洗碗机2800元,可以用6年,平均一年466元。当你告诉消费者一天只要1.3元,就能告别油腻,解放双手的时候,消费者的价格敏感度就降低了。
如果产品节水、节电或替代其他消费,那么算出每年、或是5年能帮他省多少钱,当你告诉他省下来的钱相当于产品免费,他就觉得划算了。比如,一台超省电的热水器,卖2500元,比传统电热水器一年可省500元电费,当你告诉他,用5年这台热水器等于免费,他就觉得很划算了。
9、牛逼的品牌不需要说什么购买理由,只要做出牛逼哄哄的样子把你镇住,同时告诉你价格贵、很贵就可以了。你看奢侈品、超级豪车这些牛逼品牌哪个有说什么十大、八大卖点的?但是不牛逼的品牌,你不能学,学了就是找死。因为,人家上百年持续投了无数广告才成就现在的品牌认知。所以,不牛逼品牌,还是得老老实实把:你是谁?有何不同?何以见得?这三点好好讲透。否则,凭啥买你?
10、如何提炼产品买点。小米和360都做摄像头的时候,小米推了个文案叫“全玻璃镜头”,这让老周有点懵,于是他和同事有了以下对话:
周鸿祎:我们(的镜头)是不是玻璃的?同事:大哥,是玻璃的。
周鸿祎:那我们为什么不说呢?同事:用户都知道啊。
周鸿祎:错了,用户不知道,我都不知道…“还有什么不一样?同事:我们是5片(玻璃),小米是4片。
周鸿祎:那就写上五片全玻璃镜头…不算完,脑洞大开的老周最终选择的文案是:5片全光学超高清透光玻璃。产品从头到尾没有任何变化,感染力的云泥之变你感受下。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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