润道 第546页

很多销售在给客户介绍卖点的时候 ，总是喋喋不休说一箩筐，自以为卖点说得越多越好，其它，当你说完的时候，客户也没有记住你前面到底说了些什么。言多必失，解读产品抓住客户的核心需求即可。而从产品的角度讲，过多赘述卖点，其实毫无意义。你的“卖点”永远只有三个：产品属性、优势和顾客利益，如果你能逻辑清晰的传递给客户，你就能很好地俘获客户的心。1、产品属性：我们经常在销售过程种说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?卖点是从这些“好处”往前倒推，比如你是不是想告...

如何将客户长期留住，转化为店内的忠诚客户，这是每一个门店业主做梦都在想的事情，也只有做到的业主才能把生意做好。留客，讲究的是新客户的留住。好的形象，专业的服务，高品质的维修，才能留客。1、客户的感官体验：客户体验最开始就是感官印象。门店的门头和店内环境是否整洁大方，工具摆放是否整齐，地面是否整洁，员工工装是否干净，精神面貌如何，都会影响到客户对店面的第一印象。第一印象好了，客户在店内的感觉就会很好，这也是为什么小拇指花功夫在门店形象上。现在很多传统修理厂往往拥有多年经营历史，...

有句话叫做“选择大于努力”，销售人员在找客户时，不能无头苍蝇一样，要有选择的找客户，提高成功率，避免无端浪费时间。原则是：不找最大多，也不找最小的，要找最“不服不忿”的。很多汽修门店有扎堆现象，就是一条街上，会有多家门店集中在一起，甚至形成汽修一条街，在这个时候，我们该找哪些门店谈合作，成功的几率更大呢？首先、我们要知道，大品牌只所以成为大品牌，就是终端众多，但这也意味着，终端的机油产品同质化，甚至恶性竞争，甚至很多相邻店面都挂着“壳多美”的门头，卖着同样的产品，终端也很痛苦...

近日，某润滑油企业市场部的一朋友来电，询问我们：我看到很多大企业都在搞路演，公司老板也有这个打算，可了解下，组织路演活动投入不菲，而回报则难以估算，我不知道是否应该做，或者给老板如何提议。百晓生答复：你好，现在壳牌、美孚、长城、嘉实多、统一，引航都在搞路演活动，在经销商中引起了不小的反响，可以说在很大程度上也切实给经销商带来了销量的提升，并且对品牌的提升有了很好的宣传效果，但是，路演也暴露了以下几个问题。1、投入巨大：活动需要投入的人力、物力太大，很难形成连续性，一旦活动停止...

案例：我去一个头部企业做培训，他把去年的经销商返利合同拿出来，我一看，晕了：经销商返利计算公式用小4号字在A4纸上打印了一行还带拐弯（什么经销商第一季度的高端油销量×30％，减去第二季度特价油的销量×20％，完了再乘1.5倍完了再加……），我说：“我怎么看不懂你这公式啊”。他说：“那就对了”——大家明白里面的意思了吗，经销商为什么砸价，就是因为他们太清楚自己的底板价了，这个公司把经销商的计算模式搞得很复杂，很多经销商也不知道年底能拿多少钱，砸价就相对少了。更绝的是这个公司把年...