润道 第244页

在如今消费疲软的时代，企业迫切需要提振业绩，而私域只被视为另一种获取销售的新增渠道。实际操中，投入的成本远远超出预期，而消费者的活跃度却在以一种麻木不仁的状态下回应着企业的各种活动：稍加刺激，他们动动；不再刺激，便死寂一片。我们不妨自问一下，我们进行私域经营的目的，难道不是想要吸引那些“最忠诚”或“最熟悉我们”的用户，然后将他们转化为忠实的消费者吗？即使我们内心想着“长期经营消费者”，背后的潜台词恐怕也是“长期收割消费者”。企业的私域，除去那些表面的温柔糖衣，实质上还是：快来...

如今是一个社会化媒体的时代，万物皆媒介，包装即营销。没有一个行业例外，就拿昆仑来说，从弧形瓶到易拉罐，再到塑料弧形瓶，从昵称瓶、歌词瓶到台词瓶、摩登城市瓶，再到反转瓶、心愿瓶等等，这些包装已经成为可口可乐特有的传播媒介，是可口可乐进行品牌营销和社会化传播的一个重要切口。尽管我们都知道这是“新瓶装老酒”，却总也抵挡不住“新瓶”的魅力，那么，这背后到底是什么逻辑呢？首先，对品牌来说，相较于其他的营销方式，包装创意是最简单的，它们的诞生往往是结合当时当下消费者的需求而产生的，比如易...

现在很多品牌都在说上直播，上电商，以为是直播这个模式让企业把产品卖出去了，其实不是的，直播的本质其实还是产品。如果产品价格偏高，直播也是卖不出去的。虽然这两年直播经济很火，但其实从中长期来看，直播这种模式或电商这种模式，从本质上会让很多品牌慢慢消亡。为什么说消亡，其实直播和电商本质上是一样的，都是不让中间商赚差价的模式。绕开这些传统渠道的经销商，表面上看，工厂直接到用户，消费者获利了，实际上会给企业甚至整个行业带来很多负面影响。首先是线上和线下渠道的割裂：很多企业一旦做线上新...

logo作为企业接触消费者的第一张名片，无疑也是极为重要的一张名片。首先，logo具有高辨识度和可识别性，是品牌的视觉标识，可以帮助消费者迅速辨识和识别品牌，帮助品牌与竞争对手区分开来。其次，logo是品牌形象的重要组成部分。一个好的logo可以传达品牌的价值观、个性和特点，能够引发消费者的情感共鸣，并建立起品牌与消费者之间的情感链接。最后，logo有利于提升用户信任和企业专业形象。一个精心设计的Logo可以传达品牌的专业性、可靠性和稳定性。在潜在客户中建立信任和好感。品牌应...

私域，它是最接近一个真实的人的地方，它是要符合人和人之间的真实情感需求的。私域的审美不是只有好看那么简单，它大致包括：符合阅读习惯，接近人的生活，缓解用户情绪。1、符合阅读习惯：人对于高频率出现的大致感官上差不多的东西容易视觉疲劳，从而产生厌倦感，比如相同色系的图片、差不多的字样，发内容的时候，不要每一条都搞成九宫格。紧密相连的图片不要都是同样的色系，比如不要一直都是产品配图，也不要文案里全是各种颜文字符号排版，看得人密密麻麻，无法呼吸。2、接近大多数人的生活：图片拍出来，往...

大部分商家都知道差评的力量，一条差评给商家带来的损失，十条好评都难以抵消，尤其对于新品来说，差评率一旦飚高，这新品很难再赢的消费者。因此商家总是希望用户在完成购买后给自己来个好评，很多商家会使用五星好评返红包或现金的手段来减少差评。商家使用好评返利的策略利用了承诺与一致性原则。承诺与一致性是指人们在做出一个承诺后，会倾向于保持自己的一致性，即使这个承诺是被诱导出来的。商家给消费者返红包的条件，就是要求他们带图五星好评，这就相当于让他们做出一个承诺，说自己买到的商品是好的。当消...

每到大促期间，商家先涨价再降价，已经成为一种常规操作，而这种操作也常被诟病，但为什么消费者方案这种行为，商家却乐此不疲呢？本质原因还是好处大于坏处。所谓先涨价再降价，其实是先放出建议零售价，再说自己优惠到什么价格，这其实利用了锚定效应，商家通过厂商建议零售价来设置一个高价的参照点，将消费者的注意力引导到这个高价上。当消费者看到较高的价格时，他们会认为这是产品的市场价，形成了心理上的”锚点”。然后，当商家降低价格时，消费者会感到价格优惠，因为与最初的高价进行比较，降价后的价格显...

会员大额优惠券，是近几年平台针对会员专门推出的优惠，比如京东PLUS会员的满6000减600、满5000减400、满3000减300等，天猫88VIP的满5000减400元和满1500减120元券，京东618大促可以领1499优惠券，这些优惠的特点一是会员专享，二是额度远大于全平台的普惠优惠。会员大额优惠券的商业价值是针对平台的高价值用户，给予更高的优惠，促进他们买更多的商品，这些用户往往是平台战略性用户，是平台最看重的用户，平台在设置会员大额优惠券运用了稀缺效应和沉没成本效...

在大促期间用满减的营销方式对于电商平台几乎已经成为一种共识，比如每年618天猫的满300减50，京东满299减50等。为什么电商平台越来越少直接打折，而是使用满减呢？从消费者决策行为来讲，它利用了“心理账户”原理，提升了消费者的客单价。心理账户是指的是人们在心理上会将金钱分配给不同的账户，并对每个账户进行不同的心理评估。简单举个例子，假设你今天晚上准备去花100块钱看电影，到了电影院发现丢了100块钱，这时候你会继续买电影票看电影吗？我相信你会的。同样情况下，如果你提前花了1...

润滑油圈就是个围城，城里的人想出去，城外的人想进来，2022年起，无数的润滑油相关企业被注销、吊销，原因有很多，但真正原因只有一个，那就是不相信、不敬畏常识。或许有的人会说是因为缺少资金、缺少人才，但缺钱缺人是不相信常识的结果，而不是倒闭的根本原因。不相信常识，这是老板犯的最低级的错误。不相信常识，让很多老板想犯高级错误的机会都没有。什么是常识？常识就是大多数人都知道的东西，虽然知道但却很少有人相信它。因为常识太过于简单、太过于普通了，所以很多人都不把常识当一回事，反而觉得高...