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润滑油经销商,如何把赊销改成现款?

2023.08.07 | 润道 | 918次围观

很多经销商为了把销量做上去,在品牌推广初期就采取了铺货方式,觉得一个客户才一两箱货,就几百块钱,压力不大,可当销量上来后,才发现赊销已经尾大不掉,想发展,资金被客户压着,想撤退,钱无法收回。“早知道开始就做现款了,难也比今天好过。”很多老板是悔不当初,难道就没用办法把赊销改成现款吗?办法自然是有的。
1、内部着手:首先要限制员工赊销的权限,比如对新员工,因为对客户的判断和把握能力还有待提高,不给于赊销的权限;对一年以上的员工,给一万元的赊销权限;对两年以上的,给于一万五的权限;对更老的员工,给于不超过两万的权限。有赊销权限的员工,需要和公司签订一份风险分担协议,也就是路过客户出现无法收款的情况下,风险承担的比例,一般情况下,企业和员工是五五开,也有的是四六开,毕竟员工在一线,他们是把关人。
这样做也要小心员工和客户串通,把货款截流,曾经某个经销商的员工,就利用客户变迁的机会,把一万多元货款侵吞了下来,所以,在出现欠款无法收回的个案时,经销商一定要现场考察,并到工商局查询,最好到公安局报案,让业务员和终端老板不会有侥幸心理。
除此之外,还要对单一客户的赊销金额设定限额,一般情况下,快修店每月用量大都在10件左右,欠款千把块的情况下风险还是比较小的,而是,一般的老板身上随时都会有这么多的现金;修理厂,由于规模较大,及时有风险,在业务员正常拜访情况下,也不会一夜之间就能人间蒸发的,可以给于稍高的限额。一般来说,限额在一两千之间,这样即不耽误客户使用和销售,也不会给公司带来太大的风险损失。
2、外部改进:在前述的两个标准下,对老客户有及时梳理,以货源紧缺等借口,通过逐渐减小单次送货量,比如原来给客户每次都送货五六件,价值近两千元,就可以减成四件,然后逐步减少为两件,把风险控制在几百元,如果公司再同时推出热线电话,比如400或服务热线,则可以把客户的疑问化解为无形。笔者当年做的客户都是现款,后来升职后便接手了很多问题客户,就是通过这一手段,用了两三个月时间,逐步把欠款金额从几十万降低到十来万。
常用的借口是比较多的,尤其这几年原油价格波动,就可以用库存紧张,价格变动为理由,甚至可以用公司业务繁忙,送货人员不熟悉为由,同时,对赊销的客户,公司最好有统一的标准协议,由客户签字认可,以备不时之需。赊销的结算基本上有两种:一种是月结,即客户本月收到的货,在下月的某一天全部结算,一般对修理厂或大客户可以采用该方法;另一种是批结,即送下批货时阶段上批的货款,一般对汽修厂或美容店采用该方法,而出现风险最多的恰恰是这种方式,有的经销商约定上含糊不清,客户在半年内都不进货,让经销商没有脾气,我的经验是在协议上加一条,“每批货结款时间不超过一个月”,这样就比较稳妥。
3、激励制度:员工不是做你希望的,而是做你考核的。很多经销商是销量为王,注重销售额,而对风险控制的十分空泛,要想降低风险,就要从开发客户这一源头做起。一是奖励方式,对开发现款客户的员工,每开发一家按类型奖励10到50元,赊销用户则不给于奖励,从而鼓励员工多开发现款客户;二是佣金比例,现款客户的佣金,要比赊销客户的高1-2个点;三是佣金发放,现款客户的奖励和佣金,每月兑现,赊销客户,其销售额都要滞后一个月来发放,从而控制风险。
对业绩优秀,尤其是现款客户的洽谈开发比较卓越的员工,要在周会上给于表彰,并让他们分享经验,介绍他们是怎么做到的,让更多的员工,掌握洽谈现款结算的技巧和方式。为了让大家更多的开发现款客户,经销商还可以举办客户开发竞赛,新客户从开始就以现款方式结算,对员工可以设置销量奖、开发奖、回款奖,让现款成为一种风气。



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