为了避免产品因为定价不妥,而导致市场推广的自始偏离,为新产品定价一般应注意以下几个问题:
1、产品定价应该与产品本身的属性相吻合:很多企业在为产品定价的过程中,会参考同类产品的市场零售价格,与市场同类产品进行类比定价。殊不知,没有任何两种产品是一模一样的,纵然是一些刻意模仿的产品,与被模仿产品从根本属性上来讲,都会存在一定的差异。更何况很多企业在进行市场推广的过程中,都力图使自己的产品与其他同类产品有所区隔,都在赋予自身产品一些特殊的属性,以示与众不同,一方面为产品定价与留一部分空间,同时也为产品的上市推广制造一些噱头。
消费者对产品的认知,不是企业说怎样就是怎样,而是在消费过后产生的直观感觉。我们硬着头皮说我的产品如何,就应该卖这个价格,消费者不会相信。油就是油,添加剂就是添加剂,没有人能够把油卖成黄金,虽然说市场上有一些润滑油、养护品的销售价格已经超过了添加剂,可消费者决不可能从中用出“赚钱”的感觉来,甚至连“省钱”都不能实现。
此外,消费者的消费心理很简单,同等质量比价格,同等价格比服务,价格、质量、服务都没有较大的差别,则要比购买的便利性,比推广的力度和市场布点的完整性。在对这些都不是十分了解的情况下,价格就成了影响消费者购买行为的主要因素——值与不值,每个人都会自己的衡量。
2、给产品理性定价,先让自己接受,再让消费者接受:听相当多的营销大师讲案例,都曾经谈到:某个产品原来的价格是多少,销量一直上不去,市场开拓也很困难。经过分析,我们认为是价格太低了,在原来的基础上翻两倍甚至更多,才会对消费者产生吸引力。于是给产品换了一下包装,价格从原来80元,涨到了280元,市场马上火起来了,产品供不应求云云。
大千世界无奇不有,这样的事情的确有过,可如果因此把所有的消费者都当成傻冒,那就是大错而特错了。电影《大腕》中有一句非常经典的台词“不求最好,但求最贵”,辛辣老练,令人回味无穷。假如企业都按照这种思路来为新产品定价,产品要卖好就只有一种可能,那就是全世界每个人都是亿万富翁。
消费者对于产品价格的认知来源于产品。当消费者看到一种新的产品上市,首先想到的是自己是否需要这种产品,然后就是要考虑,产品的价格自己是否能接受。如果我们因为价格把大多数消费者拒之门外,销量、效益自然就成了一句空话。
3、不要心怀侥幸心理,寄希望于广告和推广:《大腕》中还有一句台词,“只要广告打得多,假的也会变成真的”,真的是这样吗?在与企业的领导人沟通的过程中,我们经常可以听到这样的抱怨:为了推某一个产品,我们在地方媒体、中央媒体都投了广告,可几千万下去了,市场却没有大的起色。问题出在哪里呢?让我们看一个案例。青岛一家合资润滑油企业,在2003年统一大举扩展的时候,非常眼红统一的市场,也开始在央视投放广告,并聘请北京号称教师爷的某咨询公司入住,该咨询公司为这家企业提供了厚厚几大本报告,而为了推广品牌,企业开展了买一送一、积分有奖、样板市场等各种宣传推广活动,影视、报纸、刊物、终端等媒介全投方位宣传,加上渠道费用在内,总计投入了近千万元。可半年下来,这品牌的总销量提升不足10%,连推广费用都不够,基本上算是血本无归。
检视这一品牌的研发推广过程我们发现,这款产品的外包装设计很新颖,而且传播上也没有出现问题。产品的质量尤其换油周期都是超越国家标准生产的,在国内润滑油届算的上品质一流,按他们老总的意思是统一的质量和他们相比差几个档次。产品本身没有问题,渠道上有没有问题呢?这款新产品主销区域为山东,而山东是这家公司的样板市场,无论是渠道结构还是终端网络,都是企业最值得称道的资源,渠道的忠诚度不容置疑。
经过检视,问题已经不言而喻。在全力推广之前,这家公司在市场上是有相当江湖地位的,其年产值在1.5亿元左右,在03年底前其销量和统一几乎没有差距,可在统一高调推广后,差距有了天壤之别,这大大刺激了该公司。为了这次推广,该公司几乎是刻意模仿了统一的畅销产品,可以说除了商标不同外,你不知道他和统一有什么区别,而价格则和统一相仿。在山东市场上,前面推出的产品经过多年的市场培育,已经相当成熟,仅仅一个青岛,其年销量就有2000万之多,品牌认知度和美誉度也都远远高于新推出的产品。至此,新产品推广不成功的原因终于水落石出,一方面产品开发出了问题,定位不准确;另一方面侥幸心理在作祟,市场推广费用浪费严重;第三方面是没有特色,湮没在市场喧嚣中。当然,更多的原因,您可以咨询我们润滑油营销网。
4、千变万变,产品价格不能变:在以往的产品定价过程中,有些企业往往只考虑产品的生产成本,只要能够保证企业拥有足够的利润空间,不管三七二十一就推向市场。产品进入市场之后,消费者认知程度较低,或者说与同类产品有着较大的差距,则马上着手调价。往低里调整会让消费者“产生质量有问题”、“企业利润空间过大”等诸多疑问,往高里调整消费者肯定又不会接受,直接面临一种两难的局面。
价格的频繁变动,影响不仅仅是产品,同时也影响企业的整体形象。连产品定价都十分草率的企业,根本不能指望它会认真对待生产过程以及消费者的心理感受。产品的市场表现不稳定带来的直接后果就是令消费者失去耐心。也曾有人问我:一个产品在市场上已经销售了5年甚至更长的时间,产品的生命周期已经进入衰退期,能否把价格沉下来,继续销售。我明确地告诉他,不能这样做,原因有三:一是价格下沉,会误导消费者,让消费者感到企业出了问题;二是虽然说产品已经进入衰退期,但是它毕竟影响了消费者那么多年,我们没有必要试图去改变它在消费者心目中的印象;三是价格沉下去,企业势必要推出一款新的产品来代替它,一个新产品和一个成熟产品去竞争,其结果不言而喻。这种产品最终的归宿,要么是直接退市,要么作为战术产品,对竞争品牌实施定点打击,但是价格绝不可以降。
5、产品价格永远不能大于产品价值:如果说产品质量是产品的精神意义上的灵魂的的话,产品的包装应该就是产品的外衣。产品价格,体现的是这两者的和。众所周知,价格不等于价值。产品的价值是消费者购买产品付出的货币价值、产品使用价值以及消费者心理价值的综合,而产品价格则仅仅是产品的货币价值。因此在设计产品价格体系的过程中,既要根据产品的生产成本及企业对效益的要求,合理设定货币价值,也要从产品质量、应用、服务等多方面,向消费者提供货币价值之外的附加价值。
产品价格大于价值,就成了名不副实,价格小于价值,才是物有所值。消费者经过盲目消费、跟风消费、理性消费这几个阶段的锤炼,才真正具有了分辨产品好坏的能力,这种能力一旦形成,就直接转化成了消费习惯。在价格与价值的博弈中,消费者的判断力起着决定性的作用。只有把产品的价值提高了,价格才有调节市场的功能。
一个产品并不一定能对整体市场份额、销售量、销售利润产生太大的影响,但是某一产品在某一阶段的市场表现,却会对企业的当期利润及产品运营策略产生决定性的作用。因此,合理为产品定价,是产品销售的第一步,产品的价格应该是理性的,是可以经得起市场验证的,不能超越市场而独立存在。
产品定价是一把双刃剑,设计合理,运用得当,可以使企业左右逢源,要风得风,要雨得雨,但是应用不当,则会使企业陷入泥潭难以自拔,最终的结果,就是要么产品死,要么企业死,正所谓大浪淘沙,冷暖自知。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
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