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从2020年起，很多润滑油品牌或企业，还有终端门店开始谈论品牌年轻化了，一些连锁机构也动辄要抓住年轻人，我就呵呵，他们以为年轻人接受新事物快，消费能力高，其实大错特错。我认为，在中国未来迎合年轻人不是好生意，要做好老用户的心智，因为这些人才是今天每一个家庭的核心，这个人群就是初老族。什么意思呢？就是说老还不老，说年轻并不年轻，他们年龄在40-60之间。这个年龄段的人，职务上已经取得了一定成就，收入上也相当稳定，房子买了，车子开着，孩子大了也不用再操心，房贷也基本还清了，这个不...

小罐茶现在是一个品牌名，但是未来极有可能成为品类词，这对品类开创者是极为不利的，大家都可以使用小罐茶时，反而会把开创者淡忘，正如万燕开创了VCD领域，却被爱多摘果子。每日坚果的品类开创者“每日坚果”，本来“每日坚果”是一个品牌，但是随着沃隆每日坚果、洽洽每日坚果、良品铺子每日坚果、三只松鼠每日坚果的出现，“每日坚”"成了一个品类名词。德州扒鸡本来也是一个品牌名，现在渐渐地成为了品类名。如果你说买德州扒鸡，潜在顾客会问：什么牌子的德州扒鸡。顾客只会记住德芳斋、乡盛牌的...

飞鹤奶粉，更适合中国宝宝，这个广告让厂家取得了令人瞩目的成功，好像“更适合中国人的某某”成了一种灵丹妙药，各种更适合中国人的某某被创造出来，继“行业领导者、开创者、专家”之后成为新一轮的模仿秀。那么是不是所有的“更适合中国人的某某”都能有效？当然不是。自说自话的定位其实就是广告语罢了，需要强大的营销费用支持，飞鹤、报喜鸟西服（更适合中国人体形）、双星轮胎（更懂中国路况）的广告投入都是以亿为单位。像双星的更懂中国路况，润道认为是无效的：中国的路况和国外的路况有何不同？都是公路，...

在遇到销售瓶颈时，大部分企业考虑的出路是品牌延伸，有的取得了成功，比如雪王推出了炸鸡腿就很火，元气森林推出了其它饮料也能被市场接受，但霸王凉茶、恒大冰泉、格力手机等却都败北了，为什么会这样呢？其实就是产品和品牌认知有冲突，顾客无法产生信任度。中石化加油站的易捷便利店出品了自己的咖啡品牌92#95#98#。用汽油的名字命名咖啡，虽然很机灵地体现了加油站的特色。但是这个名字和霸王凉茶有异曲同工之妙：霸王的凉茶喝起来有洗发液的味道，92#咖啡喝起来会有汽油的味道。王老吉牙膏如果诉求...

去过西贝莜面村的顾客都会被西贝的生僻字搞得很别扭：一个不认识的字放在门头上，搞不懂是何用意。餐饮行业有很多这样的名字，把“犇、鱻、羴”放在门头上，经营者可能觉得自己很有文化：怎么样，不认识吧，是不是很有文化？很有内涵？我是卖鱼肉的，卖牛肉的，卖羊肉的。这种心态跟孔乙己知道茴香豆的茴 字有四种写法一样，无趣且无意义。我们经常要说外部思维，要根据顾客的已有认知去传播信息，而不是教育顾客认识一个新的东西。显摆自己比顾客更有文化，就是偏离了外部思维。西贝现阶段的成功是代表了西北菜，同...

快狗打车是一家国内同城物流平台，公司成立于2014年，前身为58速运，2022年6月在香港上市，财报显示，2018-2022年，快狗打车的总营收分别为4.53亿、5.49亿、5.30亿、6.6亿、7.73亿，但一直都处于亏损状态，更是被滴滴、货拉拉碾压式存在，润道认为是快狗发展将会很难，因为它的名字和经营内容不匹配，作为以“拉货、搬家、运东西”的公司，却叫快狗打车，名不符实。快狗打车的改名，对于双方的竞争格局是一个戏剧化的转折点。如果说B端有更稳定的订单，那C端则是在品牌上更...

2022年起，无数品牌开始卖起了咖啡，连面向老人的脑白金也进军咖啡赛道，更别说加油站、服装店、711等，2023年下半年，连茅台、同仁堂都开始下场，更有LV、芬迪推出联名款的咖啡，为大品牌奢侈品什么会这样下沉呢？对奢侈品而言，做咖啡不是目的，用咖啡来引流才是目的。年轻的消费者或许暂且还没有购买LV的能力，但这并不意味着他们以后不是品牌的潜在拥趸。而品牌和消费者的对话，一定会发生在购买决策之前。咖啡的确是一个轻量切口。对年轻群体来说，一个摆放着昂贵商品的店铺，他们在推门而入时或...

2023年9月份，茅台瑞幸成了很多人的第一杯咖啡，也刷爆了我的朋友圈。很正常，因为每个凡夫俗子，在神仙面前，都喜欢下跪，瑞幸的用户遇到了茅台，喜茶的用户遇到了Fendi（芬迪1925年创立于罗马，以奢华皮草和经典手袋在世界高级时装界享有盛誉，隶属路易威登集团），控制不住自己的手，发朋友圈，是同样的心理。瑞幸今年每一次明星联名，都在验证一个真理，要降维打击，给用户一个炫耀的抓手。一个绝对的奢侈品，降临到一个平民世界里，一定会引发一场骚动，瑞幸和喜茶的年轻上班族们，是最热衷于拿出...

一个品牌的广告语，在应用时通常是跟品牌名称、LOGO组合在一起，作为固定的品牌资产。通俗的来讲，一句说动消费者的话，要求这句话简短、通俗、易记、朗朗上口。1、品牌口号首要法则好记。广告语中最好还能带上品牌名，这样能进一步强化品牌记忆，记住了广告语就记住了品牌。比如：劲酒虽好，可不要贪杯；收礼还收脑白金；用如新，车如新；认准这匹马，好茶喝八马；老司机，都用多拉快跑…等。2、品牌口号要承载主信息。所以最好一句话讲清楚产品的功能卖点，告知消费者产品属性（品类）、与对手比有什么优势和...

开市客Costco会员卡120美元，却能有6000万的会员，而且有高达90%的续费率；用户为什么要买会员？无非就是他认为购买会员后所得的收益远远大于他买会员时所付出的成本。所以，会员价值权益的设计很重要。品牌做会员的目的是什么？无非就是为了让用户复购、产生更多买买买。那么，要围绕促进用户产生复购，来设计会员权益。在用户使用价值与品牌收益价值间取最大化。1、开会员立享类：必备项。开会员后能马上获取到的权益，一般是实物，或者是大额的无门槛优惠券。目的是降低用户的决策门槛，让用户有...