私域就是构建会员体系，汽服门店不适合

概述：获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值，反复、多次、一直卖他产品，那么开发会员制就非常重要。通过会员制，可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。…

获取一个新客户的成本往往是保留老客户的5倍以上。私域是为了挖掘客户的终身价值，反复、多次、一直卖他产品，那么开发会员制就非常重要。通过会员制，可以筛选、培养那些购买过品牌、认可品牌的忠实用户。通过会员权益的交付与互动，进一步提升他们对品牌的黏性与认可，最终实现品牌与用户价值共同发展的良性循环。
回想生活中，你是不是开了腾讯视频的会员，就不会开爱奇艺会员了，除非有自己特别想看的独家版权；线下消费场景中更是如此，在A办了一张健身卡之后，就肯定不会去B再办一张。在存量时代，用户获取越来越难，拼的就是一个零和博弈。你增加一个新会员，意味着竞争对手那边就流失一个老会员。
会员制，说白了就是指用户付出一定的成本，向品牌获取会员身份象征，并根据品牌方制定的方案，享受专属的权益。在私域中，常见的会员模型，分成四种。
1、储值会员：用户把消费金额预存在品牌处，可享受到折扣、金额赠送等福利。储值会员有助于品牌快速回笼现金流，但弊端也非常明显。首先要求是业务必须是高频、消费周期长的，这样子用户才有途径消费掉储值金额，否则他存那么多钱干嘛。所以，一般用在理发店、餐饮店、健身房、超市、零售平台。
其次更为重要的一点是，现在用户都被各种跑路新闻坑怕了，不愿意再把大额现金绑死在一个平台上。除非是那些大品牌，品牌势能强的。
2、成长型会员：根据用户的贡献程度，划分成不同的等级，再分别给予不同的权益。贡献的程度可以根据业务目标来定。比如，你想让用户在平台多消费，那么可以按照累计消费金额划分；你想让用户在平台上多分销，那么可以按照分销次数来划分…
3、产品订阅制会员：用户成为会员后，能在一定周期内使用、收到产品。比如，以前的报刊订阅，可以在一年内收到刊物；QQ音乐，能听专属歌曲；知识平台，能在周期内阅读内容或下载资料…
4、权益订阅制会员：用户花钱成为品牌的会员，在一定周期内，能享受到品牌方给予的权益、福利，典型的就像淘宝的88会员、京东PLUS、开市客Costco。用户想使用权益，就在要平台内进行消费，以此来提高复购、放大终身价值。此类玩法，一般适用于高频复购的品牌，或产品齐全的平台，也是私域中玩的比较多的。
作为汽服门店的客户群体，私家车小保养属于低频，而洗车虽然高频但却没有利润；商务车保养虽然高频，但注重性价比，很难获得好的收益。在这种局面下，你会发现，办会员卡的车主越来越少，很多门店甚至都杜绝了这项业务。