1、投放渠道:以微信H5为主的新客户进店的设计逻辑很简单,就是给客户一个超值的价格,让他突破安全的心理屏障,从而进店消费。
但现在我不再推荐用微信作为主要推广媒介,原因有3点:
微信的传播方式以文字和图片为主,而文字和图片承载的信息有限,想吸引客户前来,优惠幅度就必须足够大,门槛也应该足够低,这就造就门店的引流成本相当高;
疫情的反复使很多车主在捂紧钱包的过程中对聚集这件事比较敏感,上个月合作门店做一个类似的活动,销售700多张流量小卡,结果进店的不到300个;
微信现在对H5页面做了诸多限制,从上个月开始,微信打开H5不会直接显示页面,而是显示一个空白,右下角出现一个授权跳转的按钮,转化效果大打折扣。
但与之相反,让客户进店的活动从抖音打开团购后就变得简单了,目前来说,抖音的流量没有中间商赚差价,不比某些电商平台的流量是大佬们吃不完剩下的,也不比微信设计各种门槛。
相对来说,短视频作为吸引客户进店的载体,相较其他传播渠道更有优势。
2、活动项目:找好了投放渠道,然后再选择合适的项目,合适的项目要满足3个特点,即:可衡量、刚需、高频。
可衡量,说的是项目价格对于客户来说是有标准的,明确地知道这个项目大概在多少钱的范围内,看一眼就能明白这个项目的价值。
刚需,说的是项目是必须要做的。
高频,说的是此项目一定是周期型项目,并且还比较短,你弄个发动机大修便宜1000块的优惠券显然是不会有客户做进店决策,占这个便宜的。
根据上述三点,只有洗车和洗节气门两个项目比较合适。
洗车的属性是引流效果好,但转化效果差;洗节气门是引流效果差一点,毕竟周期较洗车要长一点,但转化的效果好,洗节气门是维修项目,转化成维保相对来说比较容易。
3、活动方案:确定好投放渠道和设计好项目后,还需要临门一脚,给客户一个上门的理由,这个理由就是既得利益,既得利益就是客户可以无障碍拿走的一件商品。
这个概念在《绝处逢生》中有详细说明,这件产品与顾客在使用汽车中还必须有关联,比如车载打气泵、补胎工具、吸尘器、高分子毛巾、玻璃水、车载香薰等。
了解了上述规则,就可以设计一个吸引客户进店的活动方案:
活动投放渠道:抖音,微信视频,快手等短视频媒体为主;微信H5,美团等图文媒体及地推为辅。
活动主题:一包烟钱(将价格具象化,方便客户联想),换车辆内外都干净——38元购买价值200元两洗套餐。
项目包含:洗车1次+洗节气门1次(可衡量,刚需,高频),另加车载补胎工具一套(既得利益),另加其他项目(放大价值)。
最后,在短视频带团购拍摄时,要注意在视频中凸显项目给客户带来的价值。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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