我现在代理的德国×丹润滑油,现在修理厂铺货出去后,过了一个月修理厂的机油基本还没动。现在对厂家也不太了解,咨询厂家产品的卖点厂家也没给出个明确的答复,价格比国产油贵较壳牌嘉实多便宜一点点。请问:现在市场该怎么操作,对德国×丹这个品牌是放弃还是继续,毕竟做×丹润滑油代理有半年时间了?
你这个问题,不仅是困扰经销商老板的难题,更是很多业务员的最痛苦的事情——为什么我和龟孙子一样的讨好客户,还给客户送这个礼品那个好处的,客户却不买账!
1、卖油给他:我们大部分经销商和其业务员,在拿到一个新品牌或推广一个新产品时,都是把眼睛盯住终端客户,认为只要搞定了终端客户,就搞定了市场。记得在某个企业培训的时候,在讲解了如何操作市场,怎样按部就班推进后,台下的业务员还不断追问“老师,再给我们讲讲销售技巧,比如怎么让客户卖我们的机油?怎样让他给现金?……”提问这些的人都不是新人,而是企业的老兵,可就是这些老兵,在他们头脑里面,装的还是如何搞定客户,他们认为,只要学会了某个“独门秘籍”,就能搞定客户,搞定了客户,销量不就随之而来,他们把所有的心思都放在了努力就能成功、察言观色、曲意逢迎上,认为“先交朋友,后做生意”,客户自然后购买自己的产品,所以,经常有业务员说:某个客户那里,我已经跑了十多趟,客户和我是哥们了,早晚会要我货的。可这个所谓的“哥们”,却只到业务员被扫地出门都不订货!为什么这样,因为,你只想着怎么千方百计的把机油卖给客户,却不考虑,客户在担心他进了机油后怎么卖呢。有的干脆为了打消疑虑,干脆免费铺货,意味这样,客户总会感动一把了吧,可是,这仅仅解决了客户不需要掏钱的问题,根本性的问题还是没有解决——客户怎么卖货!
2、帮他卖油:怎么办?很简单,不要总是把你的枪口对准客户,要对准客户的用户,也就是车主们。我们的客户是干什么的?自然是搞维修的,他们不像我们一门心思的卖油,所以,客户不会见一个司机就呜里哇啦说一大对某个润滑油品牌如何好,如何实惠这样的话,即使是修理工,他们也没有这个义务,因为,他们干货拿钱,凭什么帮你推荐机油呢?但大部分业务员不是这么认为,总是隔三差五的跑来骚扰客户,奢望客户推荐他的机油,把大把的时间浪费在奔波口舌上。在我刚从事润滑油销售时,销售的机油价高是国产机油的一倍多,几乎所有的客户都说太贵了,卖不了,怎么办?与其想尽技巧,用尽手段来鼓动或感动客户,即使他们在你的哀求下,可怜你进了货,卖不动还是死路一条,与其这样,求人不如求己,我给客户提议,你进我的货,我来负责卖掉,不卖掉我不会走的,就这样,来一个司机我就介绍我们的产品,客户看到产品能卖动,挣钱更多,就有了信心,就这样,一个一个的客户被我攻克。后来,我做销售代表,很多经销商也担心订货后卖不动,我依旧如法炮制,帮助经销商把货卖掉,其实当年统一润滑油,也是这样把市场做开的。如今,面对总是向我讨要“秘方”“绝技”的营销人,我只想说:世界上不存在这样的秘笈的,一切都要靠自己的血汗换取。
3、集中火力:这样说并不是代表做市场没有诀窍,我每次给企业培训,都谈的是“运作”,而不是“销售”,但在追求技巧的听众里,他们恰恰忽视了这才是最大的技巧,而很多企业老总,在听了销售团队反映的“没有技巧”言论后,认为我要多做些技巧的培训,可是,却忘了,市场如战场,从来决定胜利的不是一两个战场上的得失,如果把精力都放在某些客户上,只会丧失机会,所有的战争都不会漫长,但战争的准备却是极其漫长的,市场运作也是如此,首先要选取要攻克目标群体,想快速上量,就选择柴机油市场,可以做物流车队、水泥搅拌、旅游公司等;如果追求利润,可以优先选择汽机油市场,可以做美容店、汽修厂、4S店等;选择了群体后,就要在这个目标群体内采取爆发式的行动,如果一个个慢慢的开发,在这个行业就不会有影响力,无法形成潮流,一些成交的客户也会逐渐心灰意冷,这也是很多新品牌做不起来的原因,一定要采取促销、会议、宣传等模式,迅速在行业内形成影响,从而快速拓展起来。在操作中,如果能有几个典型客户率先使用,将会起到破冰作用,让更多的客户订购。
可以说,不是终端不卖我们的油品,是自己不卖我们的油品。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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