终端 第30页

老话说：饭可以乱吃，话不能软讲，对销售人员来说，有九种话不能说，很容易不知不觉中得罪客户，甚至你自己都不知道客户已经否决了你。1、你买错了：这是很多人的通病，常见的例子是：这个牌子不好，你们不会用，你上当了，你买贵了……这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们并不是真心指责，只是打一个圆场，有一个开场白，甚至是如实表述，但在客户听来，就意味着你在说他是笨蛋，是傻瓜，你来找我，是不是也想骗我？2、主观话题：我们是销售产品，而不是探讨社会时政，所以不要参与或挑起政治、宗教、兴趣等涉...

进入润滑油行业，纯粹是要生存要吃饭，真不知道机油还需要销售，进入公司后，老板简单做了下油品知识培训，说“欠款的一律不准做”，就把我们放鸭子了。开始，我也同许多推销员一样，从修理厂、快修店入手，挨家挨户上门推销。可是，尽管我们推荐的是壳牌，但客户大都反馈价格高，有供应商来搪塞，在当时，壳牌的知名度远远不如美孚，这些有一定规模的饭店和宾馆，都有长期稳定的客户，陌生人很难从这里打开局面。做了几天，收益不大，虽然我从事过工业品、快消品的销售，但润滑油和他们有着重大的区别，虽然有些灰心...

成功销售需要经历一个过程，一个与客户打交道的过程。销售如下棋，下棋就需要经历一个过程，总不能一开始就“将军”，下棋要一步一步地走，销售也要一步一步地推。为了把产品销售出去，在一般情况下要走好七步棋：1、让客户知道：要让客户知道你们企业的产品，这是你首先要做的事儿。做这种事儿并不困难，进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访，为了让许多客户知道就要多登门拜访。销售工作是很辛苦的，要想获得成功就不要怕吃苦。当然，不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和...

不少经销商对于品牌的追求，就像每天都在相亲和谈女朋友，但到结婚的时候没有理想的人选一样，这种状态在每年的年初或年末表现得更为明显。选择品牌、经营品牌、切换品牌，对于经销商来说是一个需要综合评估的大事情。如果事先没有进行充分的市场调研或分析，对后期的经营会造成很大的影响。近期部分经销商朋友咨询“目前代理品牌利润空间不大，是否该放弃？”的问题，个人就品牌利润空间谈一些看法，仅供大家参考。利润空间笼统的来讲，就是价格(收入)和成本(费用)之间的差额大小。形式上可以表现为：单位产品利...

在探讨中，我们发现润滑油行业存在着一些共性的发展阻碍，这些阻碍历史积淀已久，是很多产品品牌死亡的幕后杀手。笔者总结4点供参考，看一下你家有没有遇到这几类情况?1、大品牌窜货已久，成恶性肿瘤：促销有好有坏，用得好，厂家可以快速打开未曾开发的市场，但是用多了，就形成了今天的窜货格局。早期的窜货多是经销商窜货，为了谋求更多利润，现在更多的窜货是二批商和终端商。二批习惯了窜货带来的暴利，同样的产品，总有办法搞到最低价，经销商生意一落千丈，以为市场不好。实力强大的经销商有一定反击能力，...

销售网络对润滑油经销商来说就是存在的根本，如果说产品的选择是经销商的生存根本，那么终端的建设就是经销商的成长之路，想建立庞大稳定的终端网络，需要聊着这些。1、终端划分：一些知名品牌把终端划分成二十多种类型，其实大可不必分的这么细，润道认为，终端划分为三类五种，三类是指：服务类——需要通过对客户的服务实现利润、买卖类——买进是为了卖出、使用类——购买是为了自己使用，三类不同的终端，其关注点不同，服务类的终端，希望产品品质后，利润好，不希望品牌知名度太高，由于需要为用户提供一定的...

很多做销售的，甚至一些老板都认为，只要“精诚所至金石为开”，对业务员的教育训练多半用“努力、努力、再努力”，“激励、激励、再激励”的方式，有的还请来了所谓的成功大师陈安之、李践之流，但忘了，成功绝对不是模仿来的，因为成功不是标准化考试，你按照所谓的标准答案填写，100个人这样就100个人都毕业，成功的残酷就是：100个人按同样的模式，只能有1个胜出！如果营销人碰到挫折就是再一次的“激励”面谈，对于业务的拓展，起不到任何作用。“你碰到的问题和被的业务员碰到的一样，别人能搞定其实...

“口罩”三年来对各行各业影响巨大，润滑油行业已经悄悄变天，原料短期、价格推高，但在消费下行的大环境下，一些大品牌为了市场份额，开启了价格战，如今的润滑油圈，如同打麻将，你赢的，一定是别人输的，你收获的，一定是别人损失的。宁死和尚，不死贫僧。可是，企业还要活下去，仅仅靠老客户是难以维持的，在出行越发困难的今天，很多企业招商不是困难，而是几乎无商可招。以前的招商难，是经销商和你谈条件、要支持、看品相，而现在，由于价格倒挂，很多经销商要么放弃润滑油，要么推出了自己的品牌。原因很简单...

我们通过会展、网站、查询等各种方式拿到客户电话名单后，通常会添加微信；参加聚会、社群，也会相互添加微信，那么，为了更好地触达潜在客户，怎样写申请，客户更愿意通过呢？1、常见错误：在添加微信时，我们经常犯懒惰的病，就是用系统默认的申请语来添加对方，通过搜索添加时，微信默认申请语是“我是+你的昵称”，如果是通过群来添加，微信默认的申请语是“我是来自+群名字+你的昵称”，你能感觉到温度和真诚吗？还有的过于自我表达，让人感受不到价值，比如：感恩、哥们，你是谁啊？凭什么通过你呢。也有的...

做私域没有那么神秘，以前我们的客户要用个小本本记录下来，好查找；后来，用名片夹；再后来有了手机，就一定会及时存到通讯录里；如今，智能机时代，我们用手机和微信记录客户，可以说句夸张的话，如果客户不在你微信里，基本上不会有合作。添加客户的微信重要性不言而喻，我们知道，人和人之间，建立第一印象非常重要。很多人加晚微信后，常犯3种错误。1、不说话：加了客户微信后，什么也不说，把潜在客户晾着，等待别人主动打招呼，等待朋友圈偶遇点赞评论互动，或者企业通过优惠券送福利之后，把客户凉在一边。...