经济下行,很多企业都会为了生存削减广告预算,这样只会让销售雪上加霜,让客户对企业更没信心,不敢消费不敢购买。
1990年经济危机,麦当劳削减广告预算之后,销售额缩水了28%。与此同时,必胜客和Taco Bell增加了广告投入,销售额分别增长了61%和40%。
1973年经济衰退期间,很多汽车品牌都不怎么打广告了,丰田却增加广告支出,成为美国第一大进口车品牌。
2022年,口罩经济下,星巴克营收都下滑40%,但瑞幸,却逆势增长73%,达到了33亿,净利润2.42亿。
我认为,经济下行期,你不是要砍掉营销预算,而是改变营销思路。
很多企业,经济下行时的广告,不是打折促销,就是猛打功能卖点,这些都是不对的。
对于折扣而言,大家都打折,你的折扣不会有更好的动销力,除非你赔本卖。打卖点也没用,因为消费者是在考虑要不要花钱,而不是花了钱能得到什么。
比如一个沙发广告,说沙发坐上去特别舒服,这对顾客而言是无效的。因为经济下行时,顾客的顾虑是买了沙发,对他的日常生活有没有冲击,而不是沙发买的值不值。
换句话说:在经济下行时期,顾客已经丧失了购物的“勇气”,尤其是房地产,几百万的投入,万一价格下跌呢?几年的辛苦就白白浪费了。广告营销的关键不是强调你有多好,而是消弭消费的不安全感,刺激他们的购物欲。
1994年,优衣库做过这样一条广告:一位关西大妈走进优衣库,用一口浓重的大阪腔说:“我不喜欢这件衣服,能给我换一下吗?”她一边说,还一边脱衣服,广告宣传的就是优衣库“随时退换货”服务。
这支广告给顾客提供了浓烈的“安全感”,不好随时换货,让消费者买起来毫无压力。
在消费者需求疲软时,企业的营销重心不是打折促销,而是洞察消费者的购物心理,想尽办法刺激消费者的购物欲望。
那么,现在润滑油用户的最大欲望是什么呢?燃油价格高昂,生意清淡,省钱比赚钱更容易,你的产品可以更有价格优势,也可以使用效果更卓越。
也就是:要么帮客户更省钱,要么帮客户多赚钱。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
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