生意好的汽服门店有16个特征，你有吗？

1、灯光明亮通透：灯光暖色调，散发着温暖感，并且明亮通透，一眼望去，一览无余的明亮感，此店一定生意不差！要想把生意做好，把灯开足、调亮。
2、感觉很热闹：生意好的旺店，让人感觉很热闹。即使不是生意高峰，也能感觉这家店有活力：员工的笑脸、店内物品的洁净、随处可见的产品宣传画，门口的欢迎牌、电视播放的宣传视频，这些，像随时准备迎接客人一般，处处洋溢着热闹、热情的气场。
3、招牌显眼：看一眼就知道他们的招牌，也知道做什么的，没有破损陈旧，没有被绿化树、电线杆遮挡，门头越亮，生意越旺。

4、门面敞亮：大门敞开、敞亮纳客的感觉。门小又虚掩、门面黑又暗，都不是开门做生意的节奏。
5、小工应答亲切快速：师傅/老板…马上来了，哥/姐…未见其人、先听到快速、热情的回应，即使正在忙其他客人，也第一时间口头回复，让客人感受到存在。服务六字诀：笑、跑、答、有礼貌，其中的“跑”，就是第一时间及时回应。
6、接待室冬暖夏凉：大冬天晋休息室/接待室，感觉暖洋洋的，夏天则是凉爽，再配上茶水，聊天、等待，爽。
7、关于承诺：20分钟小保养、30分钟动平衡，5分钟洗车、24小时贴膜，这就是底气，这就是技术。
8、不恶意引导做增值项目：希望车主多做项目，努力推销各种产品，使劲说服车主办卡办会员…和理发店、健身房一样的下套，只会让车主桃之夭夭。让车主自己选择，你只管做好一切准备，要推广不要推销。
9、快人一步：做任何事情都是跑在前头，下个月是国庆节，活动提前策划，新产品出品，展示海报提上日程…甚至连蹭热点，都是一马当先速度取胜。尤其是季节性的产品，比如防冻液、空调清洗等。
10、员工团队氛围好：配合默契，沿滩亲切，团队和谐正能量，而不是相互聊天，或者蹲着刷手机。
11、产品要摆出来：能摆出来的决不藏着掖着，展架、堆头、演示、对比，让产品自己说话比任何广告词都管用。
12、不和车主辩对错：不跟顾客讲对错，只跟顾客讲情谊。其实顾客哪跟你争理，他明明要的是你的态度。
13、窗明几净无死角：老板看不得脏，忍不了乱，墙上没有乱涂乱画，顶上没有蜘蛛网，海报挂板无灰尘，地面没油污，工具干净整齐，整个卫生都会比较好，卫生间没异味、卫生无死角。
14、经常焕新：门口的宣传板、吊旗，墙上的挂板，工人的服装经常更新，不会漂漂亮亮脏兮兮，姑爷都喜新厌旧。
15、一视同仁：生意好的店，不会区别对待客户，不管你开BBA还是起亚，你今天消费300元还是300元，在他们眼里，都是顾客，不会区别对待，来的都是客。
16、热情好客：来时热情招待，走时热情送客，让客户温暖如春，说不定还送你瓶玻璃水、几块薄荷糖。