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在人们常规想象里，越是业绩好的人应该越忙，其实我们发现，越是业绩卓越的人，平常工作越井井有条，反而那些手忙脚乱忙的不可开交的人业绩反而差。我的员工里面就有个业务高手，在02年前后，每月业务五六十万，却天天优哉游哉的，她从来不像其他业务员那样天天围着客户赚，一周里面也就两三天出门拜访用户，很多时候就是坐在办公室整理资料，打打电话。她说：业务员不屑于每天不吃不喝不睡这么辛苦，要潇洒的做业绩。在有关文章里面，我介绍过我从新人到销量第一，仅仅是三个月，那么，营销人该如何分配精力，做好...

人情世故是我们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，属于社会知识的范畴。这些知识大半来源于与不同人群的社会交际，也来源于社会冲突与社会发展。在有专业知识与技能的情况下，人情世故能够帮助我们个人缓和与其他人之间的紧张度，也比较容易让其他人感到与我们交往的愉悦感与适度感。这里例举出对于我们每个人也许都能用到的日常生活中的人情世故，而这些人情世故也经常被很多年轻人忽略。1、即使不是大人物，我们也经常能用请教的态度与口吻与他们说话，因为人不可貌相，很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活...

酒桌这个交际场所，是挺考验人的。你不能喝酒，最好学会拒酒；你不能酒量让新友们痛快，那就凭三寸不烂之舌让大伙儿开心。这样，你即时伤自己的身体，又不让劝酒者扫兴。下面介绍几条“拒酒词”，你看好使不？1、只要感情好，能喝多少，喝多少：你可以展开说：“九千九百九十九朵玫瑰也难成全一个爱情。只有感情不够。才用玫瑰来凑。因此，只要感情好，能喝多少，喝多少。我不希望我们的感情掺合那么多'水分’。我虽然喝了一点儿，但这一点儿是一滴浓浓的情。点点滴滴都是情嘛！”2、只要感情到了位，不喝...

在高中毕业晚会上，我们请教语文老师是如何追到漂亮的师母的。语文老师毫不犹豫地说：告诉你们一个绝招，七个字：胆大、心细、脸皮厚。在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的猛烈攻势下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢？1、胆大：这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，，怀着必胜的决心，主动积极地争取。如果爱上了一个女人，却...

润滑油终端拜访的重要性，无需解释，如何才能提高拜访的效率呢，我们不妨把拜访分作三个阶段来进行详解：不打没准备的仗，准备越充分，成功率越好。基础工作要打牢靠，避免出差错，并要随时补充。1、准备工作：拜访前拟定的拜访路线、各类报表、生动化工具（笔、便签、双面胶、产品物料、小刀、绳子等）以及拜访预约。预约的主要目的并非仅为了礼貌，而是为了节省双方时间，尤其是自己的时间。每天要访问那么多终端网点，时间非常紧张。预约能集中双方的时间，不至于白跑一趟，自己准备充分，交流起来会顺利得多。刚...

客户资料整理出来后，按照片区进行划分，绘制出客户分布图，把所有客户进行统一编号，按照区域路线和编号顺序标示在自己的片区图上，然后按照片区的大小，交通方便与否及客户的多少，规划出每天的拜访计划。1、拜访路线的规划：以提升产品的销售率为首要目标，注意高效和合理性。拜访路线应以街区为基础，比如在某个批发市场，就应该把该市场所有的客户都纳入同一路线。2、注意客户的销售节奏：比如某个修理厂，它在周六、周日销量较好，我们就应在周四或周五过去，确认产品和宣传资料是否充足，同时做好产品的陈列...

货款是血液，能正常循环而且带来合理的利润才能使肌体健康成长，经销商企业对这个问题有着更深的体会，不少朋友一谈到货款回收就频频摇头以表示无奈，我曾经了解过一些销售人员对于货款回收的心态：1、丢面子：我是想收呀，可人家要是拒绝，多没面子呀…2、侥幸心理：客户可能最近一时周转不灵，以后也许会好起来的，还是先不和公司说了，免得被人责怪…3、怕得罪客户：很多企业采取的是佣金制，这个时候可以说客户是销售员的衣食父母，得罪了客户恐怕就会砸了饭碗，无以为继；现在的润滑油品牌大把，人家帮我卖是...

有人说做营销很难，没有办法下才不得不做销售来过度下，有人说做营销是乐在其中，台有意思了，看到客户使用自己的产品获得收益，是一件很兴奋的事情。作为营销届的老兵，润滑油行业的老油条，从1998年开始从事营销工作，2000年进入润滑油圈，就再也没有离开润滑油。我觉得营销并不难，一般来说，会泡妞的人就会做生意，情场高手往往也是商场高手。想要泡到妞就要去妞多的地方。如果你去少林寺，别说你是普通人，就算你是王撕葱也是白搭。做生意也是一样，想要赚钱就得找一个离钱最近的地方，还是那句话:选择...

创业其实并没有大家想的那么难，只不过我们复杂化了创业而已。很多时候，我们创业失败，并不是因为我们不努力，而是我们太“花心”，这个也想要，那个也想要，最终竹篮打水一场空。这个跟我们在青春期谈女朋友是一样的，不能见一个漂亮的就去追一个，而是找出一个我们最喜欢的，跟我们性格最搭的一个，然后展开猛烈的攻势。如果我们这一个追两天，那一个追两天，最后可能谁也追不到，青春也就过去了。其实，创业跟谈恋爱还是挺像的，一定是弱水三千，我只取一瓢饮。别人怎么样，我们管不了，哪怕有的创业者打造出了万...

你信心百倍的去面见客户，之前已经花了大量的时间充分做好准备工作，和目标客户谈了3、4个小时，用尽了全身的力气，还是没有成功签单，怎么办？多数销售往往会心如死灰，怒发冲冠，在心里边恐怕问候了客户家里人不止一百遍。此时，最重要的就是做好自我情绪和心态的管理，做好自我安慰和激励，不能因此丧失斗志，在拜访下一个客户的时候，要拿出始终如一的好状态。真正的高手会这么想：难搞定的客户，要么开掉，要么签掉，中国有5000万家中小企业，还有大把的客户等着我去开发，我该庆幸，这客户又让我成长了，...