招商 第30页

1、重视销售，轻视服务：把精力放到销售上是没错的，但如果任务钱货两清后交易就完成了，该寻觅下一位顾客了，对售后服务是漫不经心。现在是服务制胜的年代，轻视顾客服务只会造成顾客流失，一个服务良好的公司，其顾客流失率一般在20%左右，至于服务不良的公司，其流失率更高。失去了忠诚的顾客群，就意味着失去了生意的基础。销售与服务是相辅相成的，细致入微的服务对扩大你的客源有着极大的促进作用，它有助于你同顾客建立起长久稳定的互惠互利的关系。尤其现在是行销年代，作为快修消费品更是必须注重服务，...

这句话完整的说法是：优秀的销售人员是招来的，而不是培训出来的。有经验的销售管理人员都会明白我的意思。如果你也做过10年的销售，认识不同行业的数百个销售人员，你也会和我一样，一眼就可以判断一个人是否适合做销售。一般的惯例，新人有三个月的试用期，然而对于销售人员来说，一个月，甚至一个星期够了。优秀的销售人员有一个共同的特点：他们一开始就会表现出他们的优秀！慢热的销售人员不是没有，但他们一定不属于最优秀的那一群。普遍的现象是，优秀的销售人员往往会在一个新环境中迅速脱颖而出，不管有没...

我们回忆一下，在我们从小学升入初中，如果班上的所有同学都不认识，那么会出现什么情况呢？首先，在很短的时间内，经过大家的互相介绍认识了，但是，你会对几个人特别有好感，对个别的人特别没有好感，对不对？在我们的人际交往中，确实普遍存在这样的现象，跟自己特别好的人大概占了5%左右，跟自己比较好的人占了20%左右，这部分人中的5%几乎说不出什么理由就互相接纳了，另外的20%需要有理由才接纳你的。我们销售人员访问客户的过程，其实也是一个陌生人互相认识的过程，在这些陌生人中，也会有5%左右...

展会上经销商交款5万元，送一辆价值3万元的货车。同时要加一万元保证金，必须保证会后6个月持续进货50万，否则不退保证金（相当于1万元买了一个价值3万元车）。如果会后6个月完成50万元订货量，则双倍退还保证金金额的货；期间订购的烧机油治理产品每1万为一个档次，加倍返回；分析：首先看看促销力度，假设该经销商完成任务，拿完奖励的话经销商打款总共5万+50万=55万。获得奖励为2万（双倍保证金）的货、3万元的车，共计5万元，促销力度为5/55=9%。其实在润滑油行业9%的促销力度并不...

从我们自身实践及辅导企业来看，时不时给员工发点现金奖励，最好在会议上很正式的颁奖，这种现金激励的方式比给员工固定调薪更有激励激励效果。比如说，公司签了一个大单，或者当月或当季的销售回款非常诱人，或者年底核算公司利润丰厚，那么我们就会给有功人员进行现金奖励。受奖励对象包括管理层，也包括普通员工；可能是单个人、或者单个部门，也可能是全体员工“普惠”，这个不一而足。固定调薪我们很少使用，为什么不采用呢？固定调薪基本上可以理解为“固定涨薪”，起源于外企，兴起于央企国企和事业单位，后面...

谈经销商和谈恋爱一样，一定要速战速决，而不能拖拖拉拉，首次见面确定意向，二次见面谈过往理想，三次见面拉手相拥，否则是夜长梦多，如果一个经销商见面3次还没有落实，就找其他人好了。1、大城市开发流程（5天）第1天：下午或傍晚抵达后，了解当地信息，购买地图，落实休息地点，咨询当地人士了解经济状况和摩配信息。（注意安全）第2天：调查摩配店、摩托修理店，要了解：进货渠道、油品行情、月使用量、同类油品经销网络、摩配经销商地点等内容。（调查15家以上）了解并判断市场规模，锁定洽谈对象。电话...

我们费尽口舌和心机，添加了客户，不要王婆卖瓜一样的兜售自己的产品，也别夸夸其谈，我们要和客户建立稳固的关系，需要：1、热情招呼：客户通过了微信后，1-3分钟之内要招呼对方，让对方觉得你靠谱，服务热情到位，但也不要立马回复，显得你无事可做。一般来说，简单介绍自己就好，比如：下午好，我是南京润道某某，刚才和您联系过的，我们近期在广州有个“足不出户做市场”的私享会，帮助企业实现人均减少5-8万的销售费用，并提高3倍的利润……（数字用阿拉伯数字，避免淹没在文字里）如果不是卖产品，可以...

做私域没有那么神秘，以前我们的客户要用个小本本记录下来，好查找；后来，用名片夹；再后来有了手机，就一定会及时存到通讯录里；如今，智能机时代，我们用手机和微信记录客户，可以说句夸张的话，如果客户不在你微信里，基本上不会有合作。添加客户的微信重要性不言而喻，我们知道，人和人之间，建立第一印象非常重要。很多人加晚微信后，常犯3种错误。1、不说话：加了客户微信后，什么也不说，把潜在客户晾着，等待别人主动打招呼，等待朋友圈偶遇点赞评论互动，或者企业通过优惠券送福利之后，把客户凉在一边。...

在拜访终端时，经常遇到“老板不在”，如果客户距离近就算了，如果距离遥远那就太亏了。也许有一天你发现多次告诉你“老板不在”的那个人正是老板，让你哭笑不得，那么，如何找到并辨识谁是老板呢？1、端正心态：虽然我对心态激励不以为然，但你要记住，你不是卖机油的，而是给客户提供一个赚钱机会或增加收益的，只有这样，你才能摆脱低声下气的姿态。记住：如果你是大品牌，那么可以提高客户的形象，增加销量；如果你是小品牌，则利润比较高；只要产品有特色，自然对客户有好处，找到这个好处，就有了对老板的说辞...

以前，有很多销售人员问过这样的问题，我怎样才能做好销售，不断进步？销售起点很低，没有什么门槛，但需要良好的心态和方法，不是教你打工一辈子，但至少要具备一定的“常识”，对，是常识，销售的常识：1、好心态：心态是第一因素。不管销售人员进入这个行业的基础、底子怎么样，但如果没有长期“作战”的思想，多半会失败。有的人是绝对的机会主义，这山望着那山高，一年换几个工作，看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑，殊不知道，家家有本难念的经。因为在外面你根本不知道那个公司的内部是什么样的？适不适合，有...